【www.zhangdahai.com--个人述职报告】
标准的Scientific Nerd是什么形象？他们应该戴着眼镜，而且一定有一块镜片破碎的，很怂地用胶布拼凑起来。他们上学时学习成绩很好，但性格孤僻，所以总是被人欺负。这是邱海在美国的孩子给他的答案。
活波可爱的科学家
但他们的爸爸――GE全球研究中心实时控制与仪表研究室经理，一个研发中心的科学家――并不是这样。
邱海与书呆子的形象去之千里，他性格开朗，健谈，聊到有意思的话题常配合着夸张的肢体语言：没事的时候，会在办公室里走来走去，时不时拍一下别人的肩膀打个招呼。
但“古怪”的技术人员还是有迹可循。比如邱海领导着16个人的团队，有那么一两个人，“天生就是做研究的料”。哪怕在狭窄的过道和电梯里碰见，看起来已经不可避免要打招呼了，这些奇怪的同事还是会把头别到一边。曾经在一次部门会议上，邱海和其他同事比赛谁能把他们逗笑，结果大概你也能预料到，谁都没赢。
如果有谁想把这些人推到客户面前，那他必须先想好如何为一场灾难收场。他们不仅会紧张得结结巴巴，甚至会和客户吵起来。即使在内部熟悉的同事前，他们可以把自己的想法逻辑清晰地表达出来，但面对外行人，这些技术人员似乎没有那么好的耐性。
从研究人员到科学家，除了单纯的研究之外，还要负起领导一群性格奇怪的研发者的职责，为他们指出研究方向并提升他们的创新能力。邱海说，尽管手底下的人性格古怪，但并不意味着难以管理――这样的人往往更能沉得下气，比起抛头露面，更愿意在后面做事情。他们对于鼓励的要求也没那么高――适当的提名和给予认可就可以了，只要记住一点，千万别把他们推向人群的最前面。
这里所说的科学家，并不是普遍意义上对大公司里资深研究人员的称谓。它是设立于大公司中研发部门的一个职位，就像中枢大脑一样至关重要。
从学校到商业公司，这些科学家需要适应截然不同的工作节奏。除了在研发上顺应实验周期，他们每年都必须为自己制定详细的工作计划，包括每个阶段可以产出的成果，这相当于他们为公司做出的贡献。
与他们共事的也不仅仅是自己人，包括市场、销售、产品甚至公关部门，都需要这些技术人员密切合作。比如一款新产品的包装上该出现什么样的宣传词句，即使是市场部门的工作，内容也必须经由科学家们一一过目。
更重要的是，比起实验室的安稳平静，市场更迭之快往往让人措手不及。科学家们的成绩直接决定了公司在市场里的商业表现，甚至有可能改变人类的生活方式。
在商业史上，这样的例子比比皆是。比如，GE的科学家发明了易塑的钨丝，这个产品使GE白炽灯的耐用性比最初的设计有了大幅度提高，让GE在1900年代在市场上站稳了脚跟。对计算机硬件技术起着至关重要进化作用的现代硬盘则诞生于IBM，工程师兼研发项目组长阿兰・舒加特对它功不可没，后来他又帮助IBM发明出了直径为32英寸的世界上第一张软盘――他更为人所知的身份则是希捷硬盘的创始人。
全球最大的日用消费品制造商宝洁同样受益于28个研发中心的科学家们贡献的“具有革命意义的产品”，比如，中国市场上第一款具有美白功效的玉兰油护肤面霜、能够贴在脸上的面膜以及护发素。仅仅去年在北京建立的技术研发中心，已经有上千名科学家为宝洁的各线产品服务。
每位科学家都心怀理想，但会把它隐藏得很深，他们喜欢跟自己叫真。
大公司器重科学家
创新意味着失败的可能性，大公司对这些科学家们的考核也给予了足够的宽容。除了量化指标之外，定性考核往往是更合适的方法。佳洁士的做法是，在每个财年的开端由科学家和直接领导共同制定研究计划，这个计划会随着产品研发进度不断调整。一年过后，上司会根据计划的完成情况和期望值，给科学家们一个合适的评分。
而GE也有着类似的想法，除了硬性指标之外，科学家们的工作态度、分享精神，是否有好奇心以及承担风险的勇气，都被列入软性的考核当中。“即使有些项目中途死了，我们也会嘉奖员工，他能发现问题及时终止项目，也是为公司省钱。”邱海这样说道。
舒肤佳家庭卫生研究院的高级科学家刘�是在北大生命科学研究院读的生物化学博士。本科时候在医院实习的经历，让刘�抗拒了在医学专业继续深造的可能性。虽然治好病人有很大的成就感，但每天面对无法避免的生老病死让刘�觉得自己无法接受这份职业。
她看上去跟普通女孩没什么区别，周末通常是这么安排的：周五晚上是单身女友们的Friday Night，她们打算一起进城吃饭，再喝点小酒；周六和同组的同事们约好了桌游，周日则是和另一拨朋友去K歌。
博士毕业之前，她作为实习生进入宝洁，再之后就顺理成章地留了下来。现在回想面试的过程她觉得自己有点后知后觉，当时三天的培训课程很有意思，刘�却一直没有注意到边上密切观察包括自己在内的32个候选人的面试官。
做了两年的配方之后，刘�转到了产品研究的岗位。虽然仍然作为科学家参与研究，但这是一个需要与消费者打交道的职位。
会有一半的工作时间，刘�需要与消费者聊天，甚至参与到他们的生活以了解他们对产品的使用感受。然后她再把消费者的需求和感受转化为研发语言，并且据此为团队制定下一个研发产品的参数和属性。
最开始刘�并不清楚消费者们的生活方式。比如直到跟着一位消费者生活了8个小时，她才亲眼看见妈妈抱着两岁小孩上洗手间的烦琐过程：从穿鞋、擦手，到把孩子抱出洗手台，母亲始终没有让孩子接触到任何公共物品。
最让她头疼的是专业术语和生活用语的转换过程。即使是沐浴露，也会有泡沫量、泡沫密度、洁净程度、冲洗度、肤感等非常多的指标需要从消费需求被量化。
消费者并非都是善于倾诉的。遇到对洗澡的感觉只能说出“很舒服”三个字的消费者，刘�只能借助其他辅助手段去引导描述，比如选取不同场景的图片，请消费者指出最为契合的那一张，再具体去展开分析。
在刘�看来，虽然这项工作看起来有一点类似市场营销，但其实是研发过程中至关重要的环节：对于一家商业公司而言，科学家决定着产品研发和创新的方向。
有时候对于同一个产品，消费者给出的描述截然不同。他们不会说密度或者更专业的词语，顶多告诉刘�这款沐浴露的泡沫丰富。但这些直观感受和季节还有生活习惯不无关系，沐浴的时候是否持续冲水，都是刘�必须盘问出来的细枝末节。
在做一个沐浴露的开发时，刘�买了四种竞争对手的沐浴露，加上自己的几款侯选发布产品，每天洗澡的时候都会换着使用。
这样洗澡的时候也不能闲着了，刘�必须要像一个真正的消费者和技术人员一样，把体会到的感受一一记录在案。
不过这件事情做完之后，刘�就不会再去想工作上的事了。
刘鹏的工作听起来可能就没那么有意思，从他嘴里蹦出来的词不是数据挖掘、算法分析，就是基础架构。不过这位跳槽到创业公司的70后，某种程度上代表了科学家们的一个职业发展方向。
2004年从清华电子系博士毕业之后，刘鹏加入了微软亚洲研究院。这更像是一个博士后的位置，刘鹏继续在期刊上发表论文，并想办法将最新的技术应用于合适的产品之中。
他在微软参与研发了Vista系统的语音识别技术，但这件事情让他看到了商业与技术的不同。
为了测试Vista的语音识别准确率，当时的项目主管一直在办公室里试用着用语音书写邮件。“但这是一个很奇怪的事情，就算识别率是100%，也很少会有人真正愿意对着电脑一字一句把邮件念出来。”刘鹏发现，为了避免使用太过超前或者偏离实际需求很大的技术，先要弄清楚商业需要什么样的东西。
他的直属上司来自贝儿实验室，是电话、半导体、通信网等重大发明的诞生地，也让刘鹏意识到从实际到技术的重要性。
在微软工作4年之后，刘鹏开始思考自己的研究方向是否是自己真正想要的。
彼时谷歌正好推出了自己的翻译产品，刘鹏意识到互联网公司与传统技术思路已经具有很大的分歧。谷歌根据庞大的数据，在云平台上计算和架构，而刘鹏所知道的传统做法是，先由人工把数据精挑细选，再做深加工。
这个分歧给刘鹏带来了冲击，他决定去互联网公司接触更广阔的技术方式。没多久，刘鹏成为拿到雅虎研究院第一个offer的高级科学家，开始研究大规模数据对互联网广告的作用。
这听起来与语言处理差别甚远，在某种程度上相当于重新开始，但基础和数学模型的相通让刘鹏很快地上了手。2011年一年，刘鹏的团队为日本雅虎带来了至少3500万美元的额外广告营收。
他们主要的做法是，基于用户的浏览数据和行为，包括IP地址和Cookies，甚至帐户的访问数据，为用户提供精准推送的显示广告。
作为团队技术上的领导，刘鹏负责制定团队的走向。这并不包括太多的人事管理，刘鹏崇尚技术性质的领导，有意识淡化人的作用，“在互联网公司这样的一个文化里，如果是人员领导，团队很快会走不下去。因为技术发展太快。你甚至都不知道他们在做什么。”刘鹏说道。
2011年年终，刘鹏跳槽一家名为MediaV的互联网广告公司。这是一家做精准广告投放的创业公司，他们为广告商选择合适的人群和媒体投放。
作为首席科学家，刘鹏希望在相对小型的团队里能与产品更加亲近。虽然他们偶尔会和运营人员产生分歧――技术人员只需优化数据，将投放效果做到最大化；而销售则希望更多的客户来埋单，而非将效果提升的成本仅仅压在一两家客户的肩上。
但这些碰撞正好符合刘鹏的“逻辑实证主义”。他反对技术人员一味跟随或者相信某种观点，“观点并非是最终的检验对象，数据和实际才是，”刘鹏也以此来解释他对流行产品不那么热衷的原因，“需要沉淀一下，避免自己成为什么东西的粉丝，从而坚持自己的判断。”
这名谨慎的科学家还有另外一个著名的身份，即是他的网名“北冥乘海生”。
这五个字这意味着京剧和相声整理领域最富盛名的作者。作为一名京剧爱好者，刘鹏大学时候在社团里学唱老生，他的博士阶段除了学业，几乎都在翻录磁盘和CD的工作中度过。
这不是一个特别有技术含量的事情，用刘鹏的话来说就是个体力活，但在他坚持下来的4年中，一共翻录了4000多段戏曲音频，1000多段相声和评书音频，使这些段落以数字的形式得以继续保存。
他把这些MP3放在学校实验室自己搭建的FTP里，供人免费下载。目前网络中流传开来的曲艺段落，时间较早的基本都是刘鹏翻录过来的。
有些经典段落由于年代久远，用的都是唱片，他专门从朋友家里借来了老式的唱机，一点点翻录。
为了这项“事业”，4年里刘鹏用坏了6个随身听。
“科学家们都是很聪明的人，每个人都有特别擅长的领域。如果连这些高洞察力的人都看不出门道，这是一件非常有成就感的事情，”史运明偏着头想了想，说道，“我想至少在宝洁，我是最会变魔术的科学家。”
