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人岁数一大，耳朵就不太管用。引起老年性耳聋的原因主要是由于听觉系统的衰老，但饮食习惯、遗传因素、长期接触噪声、生活环境的影响也不可忽视。老人耳背，儿女跟老人说话，大喊大叫也听不清；你说着跟他没啥关系的事，他又能听个一知半解，话茬接得令人哭笑不得。不知不觉中，老人被孤立了起来。其实，缺乏与人交往，老人的性格会变得孤僻、古怪。对老人身心十分不利。所以，虽然老人耳背了，交流困难了，家人更不能忽视与他们的交流。
耳背老人还特别爱疑心。随着年龄的增长，人不仅听觉下降，视觉、味觉都会出现退化，这就使老人们的生存安全感下降了。老年人心理状况普遍会有“疑心”增加的共性，因为他听不清了，所以就会去猜。这种疑心可以往好的方向发展，也可以往消极的方向发展。如果这时旁人尤其是家人没有及时给他解释，疑心扩大变成了对各种事情的担心。
老人到了这种时期，尤其要理解、帮助他们，刻意找些话题与老人聊天，不能怕麻烦。与耳背的老人交流的确存在一些困难，因此更要讲究方法。
老人患耳背后会有一种常见表现，就是所谓“低声听不到，高声嫌人吵”。听人说话，喜慢怕快，更怕嘈杂。根据这种特点，子女或老人身边的人跟他们沟通时，就要尽量把语速放慢一点，可以配合一些解释性的手势，必要的时候写字给他看，想方设法多陪陪他们，并且跟他们聊天。
由于耳背老人普遍存在“说了担心，不说疑心”的问题，在沟通时，要把握好尺度：既要主动与老人沟通，讲讲生活工作中的新鲜事，社会上的新变化，让老人与时代随时接轨；又要适当减少一些令人担心的信息，免得老人牵肠挂肚。
老年人耳背是身体各组织器官缓慢衰老在听觉器官上的表现，发病年龄和进展速度会因人而异。所以，平时要特别注意老人的听力状况。有时他们可能只是把电视或广播音量调得稍大一点，却并非耳背。当然，如果真的发现他们听力出现障碍，早到医院诊断，看是否可以通过助听器或是其他手段来提高听力。
老年人耳聋，除了应用药物外，最佳康复手段是使用合适的助听器，但必须到医院经过系统的听力检查后选配。对有条件的老年重度感音性耳聋患者，可考虑电子耳蜗植入。
