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摘 要：通过对北京中医药大学管理学院工商管理专业学生进行问卷调查，了解医药院校管理专业学生对《电子商务》课程进行模拟实验教学的具体需求，并在此基础上，就医药院校管理专业如何建设符合自身复合型人才培养目标需求的《电子商务》课程实验环节及实验课时等问题展开分析及讨论。
关键词：医药院校 电子商务 模拟实验教学
目前不少医药院校当中都设有企业管理或相关专业，其定位通常为培养既懂医药、又懂管理的复合型人才。在这样的目标定位下，建设有医药院校特色的管理类课程成为教育的重中之重。在科技迅猛发展的今天，《电子商务》课程已成为许多综合类院校管理专业的必修课，在医药院校也不例外。然而，如何建设有医药行业特色的《电子商务》课程、尤其是这门课程中的模拟实验教学环节，到目前为止尚缺乏系统探讨。本文以在医药院校当中创办管理专业较早的北京中医药大学为基础，对学生需求展开调查，为建设有医药行业特色的《电子商务》课程提供依据。
1.调查方法与目的
《电子商务》课程是北京中医药大学工商管理专业大三上半学期的专业必修课。研究表明，传统理论教学方式已经不能满足学生需求，需要引入模拟实验教学以提高教学效果[1]。与综合类院校的管理专业学生相比，医药院校管理专业的学生在对这一课程实验教学的需求强度和需求环节等方面可能都存在差异。本研究以探索医药院校管理专业学生对《电子商务》模拟实验教学的独特需求为目的，采取问卷调查的方法展开调研。由于问卷内容涉及诸多对课程具体内容的需求与看法，因此需要选取学习过此课程的学生进行调查，以保证研究结果的可靠性和科学性。北京中医药大学在校学生中，仅有工商管理专业大三、大四的学生学习过此课程，本研究将针对这部分学生展开调研。
2.调查结果
北京中医药大学工商管理专业大三、大四学生共159人，剔除无效问卷，本次调查共回收有效样本144个，有效应答率为90.6%，说明调查结果具有一定的代表性。
2.1对实验教学的需求程度
本次调查中，有两个问题涉及学生对实验教学的需求程度。分别是“你认为该课程的薄弱环节是什么？”以及“你认为该课程是否有必要引入实验教学，模拟电子商务中各种实践操作流程？”。
调查显示，认为《电子商务》课程的薄弱环节出在“实践实习”方面的学生最多，有65.6%；相比之下，仅有32.3%和2.1%的学生认为目前《电子商务》课程的薄弱环节出在“前沿教学”及“基础理论”方面。这说明医药院校管理专业的学生大多认为《电子商务》课程的实践性很强，需要通过实践实习来增强他们的商业临场感，以提高教学效果。
同时我们也看到，超过90％以上的同学认为《电子商务》开展实验教学的必要性予以认可。具体来说， 分为有71.9%和21.9%认为《电子商务》开展实验教学“非常有必要”和“有必要”，认为“无所谓”和“没必要”的学生仅占5.2%和1.05%。这说明学生在学习上述课程的过程中确实存在实验教学的需求，以弥补实践实习的不足。
2.2对实验环节及软件的需求
本次调查针对学生对实验环节和实验软件的需求设置了两个问题，分别是“如果该课程建立模拟实验室，你希望在实验室中进行哪部分的学习？”和“选出你最希望使用的模拟实验教学软件？”
当问及《电子商务》这门课程哪部分最希望在实验室学习时，51.0%的学生选择“模拟B2B及B2C交易流程”，33.3%的学生选择“模拟网络公司的实际运营”，8.3%的学生选择“学习客户关系管理软件”，另外还有7.3%的学生选择“学习网页制作及网站建设”。说明作为工商管理专业的学生，大多数对电子商务的商业运作而非技术实践更感兴趣。
当问及最喜欢哪种实验软件时，有50.5%的学生选择网络营销模拟软件，32.6%的学生选择电子商务教学模拟软件，16.9%的学生选择客户关系管理软件。说明医药院校的学生对商业运营的前台操作更感兴趣。
2.3对实验课时及考核的要求
本次调查针对《电子商务》实验教学环节的具体课时和考核方式设置了两个问题，分别是“如果引入模拟实验教学，你认为应安排多少课时？”和“如果引入模拟实验教学，你认为该部分考核应占总成绩的百分比”。
调查显示，60.4%的学生认为如果在课程中加入模拟实验环节，学时数应该为18学时，认为实验学时为9学时、6学时、3学时的人数分别占19.8%，18.8%及1.0%。通过加权平均计算得出被调查者所期望的平均实验学时数为13.8学时。
此外，当问到实验环节考核应占课程总成绩百分比时，39.7%的学生选择“占30%”， 30.1%的学生选择“占20%”；此外，还有16.4%和13.7%的学生分别选择“占40%”和“占10%”。经加权平均计算得出被调查者希望实验考核应占总成绩考核的比例平均为25.9%，说明学生对《电子商务》课程中的实验环节予以一定程度的重视。
3.讨论与分析
目前，在《电子商务》课程中设置模拟实验环节在综合性院校已经成为一种趋势，但在医药类院校管理专业还不多见。从理论上讲，与综合院校管理专业的学生相比，医药院校管理专业的学生在学习管理类课程时时间更为稀缺，因为他们需要分出相当一部分时间用来学习医药类的相关知识。因此，照搬综合类院校的课程设置和教学方法显然不适用。本研究通过对医药院校学生的实地调查，得出如下启示：
3.1医药学校管理专业学生确实存在对《电子商务》课程实验环节的需求。通过对北京中医药大学两届学习过《电子商务》课程的学生调查发现，学生们对目前课程体系中的理论课程还是较为满意的，认为理论环节比较薄弱的仅占被调查人数的2.1%。相比之下，有65.6%的学生认为该课程在“实践实习”方面还存在不足。由于各方面条件的限制，为《电子商务》课程安排实地实习确实存在困难。幸而学生对模拟实验教学的方式也是予以认可的，有超过90％以上的同学认为《电子商务》有必要开展实验教学。而且，现行模拟实验教学软件能够实现上述需求，如南京奥派公司生产的“电子商务教学模拟软件”、“网络营销模拟软件”及“客户关系管理软件”等。
3.2医药院校管理专业学生对《电子商务》模拟实验环节的需求偏管理而非技术。许多综合类院校《电子商务》实验环节的设置侧重于网站建设等技术方面的内容。如获得《电子商务》国家级精品课程的西安交通大学，在《电子商务》实验教学体系的设置中，除了会涉及模拟商业运营实践的模拟环节外，还会有相当一部分内容涉及后台开发及项目实施等开发环节和创业环节的技术内容。而本次调查发现，医药院校管理专业的学生更偏爱“模拟B2B及B2C交易流程”和 “模拟网络公司的实际运营”的商业应用环节（选择这两项的学生占总人数的84.3%），而非技术应用环节（仅有7.3%的学生选择“网站制作及建设”）。这一结果与医药院校管理专业的培养目标是相符合的。医药院校管理专业就是要培养既懂管理、又懂医药的复合型应用人才，而非专业计算机技术人才。
3.3 医药院校管理专业《电子商务》课程的实验课时设置应适中。调查结果显示，学生所期望的平均实验学时数为13.8学时，而目前《电子商务》课程的理论学时数为36学时，这一结果说明医药院校管理专业的学生对于《电子商务》课程实验环节的需求课时有一个适当的比例。据了解，沈阳药科大学的《电子商务》课程理论学时为32，实验学时为14[2]，与我们的调查结果接近，说明这一比例在教学实践的探索中也得到了认可。同时，被调查者还希望实验考核应占总成绩考核的比例占25%左右。由此可以看出，虽然实验环节很重要，但《电子商务》作为一门专业必修课，理论环节也同样重要，因此实验课时的设置应适中，与理论课时的比例在三分之一左右比较合适。
[基金项目] 北京市教育委员会“本科教育教学-专业建设项目-公共事业管理”项目资助。
参考文献：
[1] 彭楚钧.电子商务教学方法研究综述[J]. 湖南医科大学学报（社会科学版）.2009,11(4):202-205.
[2]沈阳药科大学.精品课程系列之医药电子商务[EB/OL].http://www1.syphu.省略/jpk/
yydzsw1/html/index.html. 2011-11-4
作者简介:
郑秋莹（1980-），女，河北唐山人，北京中医药大学讲师，管理学博士，讲师，研究方向：医药电子商务。
