【众泰新车问题多,维修也难保质量】 众泰汽车新能源

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  安庆的江先生在去年12月份购买了一款1.3舒适版众泰5008轿车,自购买之日,众多的故障让江先生觉得十分麻烦,新买的车还没开半年,问题却非常棘手。   360公里:漏油
  据江先生向我们介绍,车子刚买了半个月,行驶360公里就出现漏油情况,江先生开车到4S店去做检查,经过检查,是变速箱一轴油封漏油,需要拆开变速箱更换密封圈。
  江先生提出要求更换新车或者变速箱总成,但4S给出的回应只能是维修。尽管江先生据理力争一再要求,可最终结果还是同意厂家维修。
  在4天时间的等待之后,变速箱修好了,江先生提出了延长变速箱质保期,在经过几番交涉之后,4S店同意延长半年五千公里,但也只是口头承诺,并没有给江先生任何的书面文件。
  
  680公里:漏水
  车子行驶到680公里的时候,车门边上的密封条整体脱落。无奈更换了密封条之后,江先生又碰到了令他头疼的问题,就是车子出现漏水问题。
  据江先生讲,每次一下雨不管多大的雨,车子放在那里,一发动车子或者关车门,就会从车辆正副驾驶室驾驶台下面露出一大片水来。而且漏水量很大,弄得驾驶室里潮湿得很,严重地损坏了车辆的地胶。江先生再次找到4S店要求解决漏水问题,也数次打厂家的电话,合肥厂家负责人和安庆爵圣的工作人员都将此称为小问题。
  1800公里:方向盘异响
  车子行驶到1800公里时方向盘也出现问题,据江先生讲他在打方向的时候咔嚓咔嚓地响,启动车子刚碰方向盘会有明显的咔嚓声,然后油门会震动一下,就好像整个方向机要断掉的感觉。弄得他现在不敢乱打方向、猛打方向。同时这也造成行车的时候方向转弯半径不足,踩离合挂挡的时候会发出铛铛的敲击声,而且每次都有,加减挡都会出现。
  维修质量难保证
  据江先生讲,第一次漏水他在安庆本地维修站维修,工作人员只给车子打了一点玻璃胶密封,结果没有解决。第二次还是在安庆维修,工作人员又给可能出现漏水的地方打胶水,还是没用。第三次合肥来人帮助江先生维修,只是在雨刮器漏水槽的地方打了密封胶,并不负责任地用透明胶带粘贴,结果依然没有用,而且透明胶带风吹日晒已经脱落占据着漏水槽。
  到现在第四次,合肥那边让江先生去合肥维修,安庆这边说让他就在安庆维修,说众泰厂家会派人来一起维修,江先生也给厂家打电话,厂家说会帮助他联系本地维修站。
  江先生询问两边是否能修好,但均没有肯定答复。在此之前,厂家曾答应江先生300公里维修变速箱的承诺质保期到现在也没有履行,因为当时是口头承诺,而江先生提出维修要有一个书面协议。
  中国质量万里行投诉部联系了众泰的相关工作人员,说明了江先生的具体情况,众泰厂家也随即联系了江先生本人,但就江先生提出的书面协议众泰相关负责人并没有给予说明。目前江先生很少开车,毕竟车子目前出了这些问题,开起来会感觉很担心。
  江先生本人现在也在犹豫,车子去哪里修,能获得什么样的保障,毕竟对于时间和成本上,都要花费很多。中国质量万里行也将继续跟踪江先生的情况。

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