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摘 要针对青年护士存在的不足和困惑，提出在建设现代化医院进程中，青年护士亟待提高自身整体素质。在这方面应该找准三个切入点，即加强职业道德和伦理素质的提高；加强业务技术技能的提炼；加强交流沟通技艺与艺术水平的提升，努力使青年护士成为高素质护理队伍的合格者。
关键词青年护士；整体素质；切入点
在现代化医院建设进程中，建设一支高素质的护理队伍已提到了护理队伍建设的重要位置上。事实上，护理队伍素质的高低已直接影响到医院的竞争力，影响到在医院竞争中的地位和作用。在当今的医院中，青年护士已成为医院护理队伍中的生力军，她们思维活跃，朝气蓬勃，精力充沛，是医院护理事业的未来和希望。但由于年轻，还存在着许多的问题和不足，以至在工作中常造成不同程度的失误，甚至造成影响护理工作质量，影响护患关系的和谐。因此，在当今建设全科医生全科护士及构建和谐护患关系的新形势下，提高青年护士整体素质水平，就成为我们每个青年护士必须为之努力的新课题。笔者结合青年护士自身的特点和实际，认为：只有找准切入点，才能促进青年护士整体素质的提高，并就这点认识谈一点粗浅的认识和体会。
1当前青年护士存在不足及困惑方面的分析
青年护士的自身因素
青年护士是护理队伍中的主体，就这一主体而言，尽管广大青年护士能以青春热情投入到护理工作中，但由于这些青年护士本身还存在着不少弱点：①这些青年护士中大多是独生子女，在家被捧为掌上明珠，从小过着饭来张口，衣来伸手，受人捧着的幸福生活，因此执行力就较低，独立能力较低，对社会的适应力也就较低,工作后面对患者的各项所需就缺乏主动性和责任感。②与老一辈护士对照，还缺乏坚忍不拔、吃苦耐劳的意志，还缺乏刻苦钻研、精益求精的毅力，还缺乏无私奉献的精神。工作中认为只要上好班，做好事就可以了，只求过得去，不求最好。③青年护士的技术水平、服务意识、法律意识、职业道德、伦理道德、健康教育水平、人文素质等方面还处于肤浅层面上
青年护士的非自身因素
在现在大部分医疗单位中，护士缺编是一个重大的缺损问题，一方面，医院千方百计的多办特色科室，省市级重点专科等来吸引病人，另一方面是护士人力不足，使护士主体疲于应付日常的常规工作中，不得不使护士满足在药发了、针打了、生命体征测了等仅仅应该起码的护理工作上，加上大量的护理文书工作，医嘱核对工作、及电脑信息化工作等非护理事务工作，使护士无法深入病区，深入到病人的床头开展真正的疾病护理、生活护理和基础护理等[1]，很难在实践中得到精雕细啄的锤炼。加上当今患者对医疗期望值过高，患者素质参差不齐，角色不适应，对护理工作存在一定偏见等，不利于青年护士坚持医疗护理原则，而引发护理纠纷，使青年护士面临一定的心理压力，影响到青年护士的进取心。
2找准切入点，努力提高青年护士整体素质
由于青年护士肩负着工作压力大，工作质量要求高，工作苦、累、杂等重任，为适应医院的发展、学科的建设、患者的需求，就必须在工作实践中紧紧抓住三个切实点锤炼自己，促使自己整体素质的提高。
青年护士必须加强职业道德和伦理素养，尤其要加强“慎独”修养
护士的职业道德和伦理素养在护理工作的各个环节中起着广泛深刻的调节作用。护理工作作为一种实践性较强且特殊的职业，非常强调护理行为上的谨慎不苟。护士职业道德中的“慎独”修养，体现在一个护士必须在无人监督的情况下，坚持正确的道德信念，遵守原则规范，一如既往地按照应有的规程恪尽职守地完成各项任务的一种极高的思想境界中。青年护士“慎独”修养：①要爱岗敬业，这是加强“慎独”修养的前提，热爱岗位是敬业的基础，敬业是成就事业的保证。护士只有对自己的职业怀有荣誉感和责任心，对护理工作倾注着热爱，把职业道德当作自己的行动准则，才能重视自己的工作责任，关注自己的理想信念，才能坚守工作行为的自觉性、工作态度的一贯性、处理问题的原则性和坚定性，才能在护士这崇高的职业中经受考验，做到言行一致，表里如一，并坚持用职业道德观指导自己，调整、评价和修正自己的护理行为。②要提高自制力，这是加强“慎独”修养的保证。良好的自制力源于强烈的事业心和工作责任感[2]。青年护士必须在工作实践中开展有意识的意志培养和科学的自我调节，磨炼出护士良好的自制力，克服独生子女的弱点，为提高青年护士的整体素质打下良好的道德理论基础。
青年护士必须加强学习，不断提升业务技能水平
社会的发展，医学的进步使护理工作从一个专业发展为一个学科，标志着护理业务达到了一个新的水平，护士的服务面更宽了，工作内容更丰富了。社会的发展要求护士掌握更多的社会人文知识，医学的进步要求护士掌握更多、更复杂、更高层次的护理技术，只有熟练掌握护理知识和技能，认真负责地把护理工作做好，才能不断提高护理工作质量。因此，①青年护士必须具有过硬的专业理论知识和技术。作为护士，只有坚持本职工作，不断学习医学护理知识，为病人传递正确的防病治病的方法，为其疾病的康复努力工作，才能称得上是一位称职的护士；只有苦练基本技术，在为病人实施护理操作时，不因人为因素再增添他们的痛苦，这样的护士才是病人信得过受欢迎的护士。②青年护士必须具有旺盛的求知欲，青年护士应该保持旺盛的求知欲，对护理、人文、社会科学及生活知识，不断学习、探求，不断积累和扩充知识的广度和深度，才能在多元文化交融的当代领域立于不败之地，才能把握住病人生理、心理的真实需求，真正在护理领域实施“以人为本，以病人为中心”的整体护理，为提高青年护士的整体素质打下坚实的护理业务技能基础。
青年护士必须提升交流沟通的技术与艺术水平
交流沟通是人与人之间信息交流的过程，人们通过交流沟通与周围社会环境相联系。在临床护理工作中，良好的护患关系不仅可以使病人积极配合治疗，还可以消除许多潜在的护患纠纷。因此，以沟通为手段，更好地发挥患者的主动性，促进患者表达自己的意见和建议，既有利于护理人性化服务，也是我们加强护患沟通的方向和目标。所以我们青年护士要把与患者交流沟通作为自己应该具有的基本能力。护士在与患者交流沟通过程中，要注重言语和非言语沟通的技巧运用。言语沟通即护士要使用娴熟的语言艺术、把握护患沟通的最佳语言方式，把口头语言沟通的艺术性与技巧性联系起来。同时，护士在与患者交流沟通的过程中，遇到特殊的患者还需学会运用特殊的技巧[3、4]。总之，交流沟通对护士来说是一种艺术，护士可以通过不同的交流沟通方法去识别和满足病人的需要。因此努力提升青年护士交流沟通的技术与艺术水平就能为提高青年护士的整体素质打下和谐的人文关系基础。
3小结
青年护士是医院的未来，她们是一群没有翅膀的天使，是真善美的化身。她们自然和谐、亲切、和悦、乐观、生机，并将青春活力传递给患者，使患者得到良好的精神享受，唤起她们对美好生活的向往，增强战胜疾病的勇气和信心。诚然，由于年轻，还有许多弱点和不足，由于年轻，还有些许幼稚和不够成熟，但广大青年护士只要加强职业道德和伦理修养，加强业务技术技能知识的学习和锤炼，加强提升交流沟通的技术和艺术水平，就一定能促进自身整体素质的不断提高，成为最美的白衣天使。
参考文献
[1] 王亚棠：构建和谐护患关系的现状分析，护理管理杂志2007年1月第7卷1期P12~13。
[2] 贾萍：加强护士“慎独”修养，现代护理报2006年12月19日②。
[3] 丁福：护士与美，现代护理报2008年4月13日⑤。
[4] 孙�、孙淑芹：浅谈构建和谐护患关系，护理管理2007年4月第4期。
