【www.zhangdahai.com--自我评价】
情商(emotional quotaent，简写成EO)是表示认识、控制和调节自身情感的能力，又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。概括情商主要包括五方面的能力：认识自己的能力、控制自己的能力、自我激励的能力、理解别人的能力及处理人际关系的能力。良好的情商可促进智商的发展，潜能得到很大的发挥；而低落的情商，束缚了人的言行，阻断了人的智商，发挥不了个性的特长。
护士长是病区营造和谐医疗和工作环境的核心人物，护士长的情商直接影响到全科的稳定与护理质量。笔者自2006年任心胸外科护士长以来，通过学习，不断提高自己的情商，注重培养年轻护士的情商，并取得了一定成效，现予以总结。
