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【摘要】 目的 探讨心理压力对护士穿刺技术的影响，提高穿刺成功率。方法 对科里45名护士，分3个阶段进行调查，在有心理负担和无心理负担的情况下进行静脉穿刺并记录。结果 存在差异。结论 一些负面的心理因素可以降低护士穿刺成功率。�
【关键词】
心理压力；静脉穿刺；一次穿刺成功率
输液室是医院针对门诊一些不需住院的患者设立临时输液治疗的部门，在这里患者流动性大、复杂、婴幼儿输液较多，那么对护士的穿刺技术要求很高，稍有不慎就可能招致不满，甚至对护士大喊大叫，或者出现患者挑护士现象，故此输液室护士工作中会有很大压力，这种压力对护士的心理会产生很微妙的影响，它直接影响到穿刺成功率，作者通过观察凡是患者或者家属对护士施加压力的，穿刺失败率都高，故此我们对科里45名护士，进行问卷调查，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 本组45名在职输液室护士，受试者均为女性，年龄在23~46岁，护龄1~26年，护士20名，护师16名，主管护师9名。
1.2 方法 采用自行设计问卷，该问卷包括：患者或家属干预、无干预、患者鼓励性、穿刺结果四部分组成，每一名护士穿刺结束都要认真填写。
2 结果�
经过对3086例患者的穿刺结果分析 得结果如下。�
3 讨论
3.1 输液室护士压力来源 压力可分为积极的压力和消极的压力，积极的压力可以调动人的积极性，一旦压力过大就会使人的心理、生理和行为产生一系列的异常反应，也就是消极的压力，一旦消极压力产生，可以直接影响护士的精神状态是否处在最佳。输液室护士长期以来要面对很多方面的压力，如门诊患者特殊性、家属要求高、工作量巨大、环境嘈杂、职业暴露性大等等，这些都要求护士所做的每一项工作都要谨慎小心，精神状态高度紧张，一旦有患者使用一些不良语言如：“你能一次打上吗？”，“回去换一个老一点的护士来给我打针。”，“护士，我们孩子真能哭你们一定要一次打上呀。”等等，这些都直接影响护士操作时的心理状态。
3.2 提高护士心理应对能力 具备良好心理状态，对提高护理质量具有重大实用价值，护理工作中避免出现紧张、焦急、胆怯、烦躁、倔强等负面心理��［1］�。护士长要多进行心理健康教育。心理健康教育的重点应有意识的加强心理健康的认知辅导、矫正不良应对方式，掌握有效的应对措施，以促进良好
作者单位：264200山东省威海市传染病院中西医肝病科
心理素质的形成��［2］�。尤其是年轻护士的教育。
4 缓解心理压力措施
4.1 护士输液前应与患者或者家属进行有效沟通，多做解释，取得患者的谅解，告知患者不良语言的刺激只会加重护士的心理负担，影响穿刺效果，鼓励性的语言可以受收到不错的结果，护患之间多一些理解，使护士在轻松地心态下更好的完成穿刺工作。
4.2 护士应加强基本功训练，在实践中不断的摸索体验，尽量做到“一针见血”，使自己具备良好的职业心理素质，才能不断的提高穿刺成功率。同时，教育年轻护士要有爱伤观念，提高服务意识，认真对待每一名患者，增强责任感。
4.3 管理层应增加护理人数，改善输液室环境，减少噪音，降低护士工作压力，使护士在比较轻松的环境下工作。�
参 考 文 献
［1］ 曾雪梅,姚春花.护士心理压力对静脉穿刺影响.中国保健,2009(4).
［2］ 曾天德,王凯旋.高职医生心理状况与应对方式关系研究.中国学校卫生,2006,27(5): 404-406.
