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关键词：护患纠纷；常见因素；防范措施 中图分类号：R248 文献标识码：B 文章编号：1007―2349(2006)04―0061―02
随着医疗法制建设的逐步完善及全民法律意识的提高，尤其是《医疗事故处理条例》中关于医疗事故的界定和对患者权益的明盼及“举证责仟倒置”政策的出台[1]，对纠纷的处理也逐步由法律诉讼取代行政处理。这样，不同程度给病人来了一些有利因素，也使护患纠纷呈逐年上升趋势。纠纷的发生或多或少影响了医院的正常工作秩序。面对如此严峻的形式，护理人员必须紧跟时代的步伐，转变观念，提高认识，完善服务，减少和避免差错事故，防止护患纠纷的发生。
