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[摘要]：目的：在对内科住院患者进行常规护理的同时运用护理心理学进行心理护理，使患者得到最佳治疗效果。方法：内科住院患者96例，进行分组护理，比较常规护理与结合心理学进行身心同步护理的不同效果。结果：经过科学准确的心理护理，使患者进入最佳心身形态，如期康复。结论：采取合理有效的护理措施，有利于患者的心身健康，并提高护理工作的质量。
[关键词]：内科患者；心理护理；护理工作质量
[中国分类号]R473.3 [文献标识码]B [文章编号]1007―8517(2009)07―0141―01
人在患病后，由于社会角色的转变，住院后由于环境改变都会产生患者特有的心理需求和反应。此时除患者所需要的常规护理外，心理护理便尤为重要。心理护理主要是通过护理人员的语言、表情、姿势、态度、行为及气质等来影响和改善患者的情绪，解除其顾虑和烦恼，从而增强战胜疾病的意志和信心，减轻或消除引起患者痛苦的各种不良情绪和行为，以及由此产生的种种躯体症状，使患者能在最佳心理状态下接受治疗和护理，达到早期康复的目的。
1 资料与方法
1.1 临床资料
对96例住院患者进分成两组，即观察组和对照组。观察组除了进行外科常规护理外，还实施心理护理，对照组仅实施外科常规护理。通过观察对比心理护理对内科住院患者所起到的作用，分组患者中男62例，女34例；年龄12～72岁：文化程度：受过高等教育26例，中等教育51例，初等教育19例。
2 护理方法
2.1 良好护患关系的建立
良好的护患关系的建立是从患者入院那一刻开始。护理人员在接待病人时态度要和蔼，热情认真，动作要迅速，操作熟练准确，使患者一进病房就感到有好转的希望。由于疾病来的突然，自觉症状明显，在此之前患者没有足够的思想准备，因而往往产生紧张及焦虑。有的患者病情重，害怕疾病恶化，表现出急躁情绪，患者对反复检查及治疗缺乏耐心。此时我们医护人员的态度对患者的影响力度极大，加深对患者的了解是建立良好护患关系的最关键的一步。
2.2 消除患者的不良情绪
帮助患者尽快进入病人角色。多数患者对入院后进行的必要诊断方法和综合治疗措施不了解，有些还会增加痛苦。患者在接受不熟悉的医疗操作时往往会产生恐惧和不安心理。部分需要长期治疗的慢性病人，考虑到经济问题，老人和小孩的抚养问题，以及今后的工作，生活问题，而产生种种忧虑。也有的内科患者对疾病的发生、发展和预后均有不同程度的了解，往往对疾病的恢复缺乏信心，有的甚至产生轻生念头。做好思想工作，消除病人对疾病的顾虑，护理要更加细心，服务周到，言行要谨慎，尽量满足病人的要求。同时向病人讲明病情波动是常见的，可以减轻恐惧心理。护理人员在每项操作前应向患者说明操作的目的，步骤及在操作中可能产生的不适，这样既可能消除顾虑，又能取的患者的合作。
2.3 调动患者的主动性
帮助患者树立恢复健康的信心，坚持治疗，遵守医嘱，调动患者积极的心理因素，提高内在的自身康复能力。密切注意观察患者的心理活动，消除影响疾病恢复的不良因素。多关心体贴病人，要经常深入病房，经常和病人谈心，及时了解病人心理状态。掌握疾病的发生规律，很少复发，对不同的病人给予不同的处理。了解和掌握患者的心理需求，消除各种不良的心理因素，以取得患者的积极配合，树立战胜疾病的信心，提高护理质量，有利于早日康复。
2.4 发挥家庭支持作用
要积极地与患者的家属进行思想沟通，让患者家属正确地对待患者的疾病，共同协助患者树立战胜疾病的信心。众所周知，家庭对于患者来讲具有很大的作用，家属主动关心患者。使患者认识到亲人们爱他(她)，盼望他(她)能早日康复，通过患者家属良好的心理支撑作用，使患者得到支持、安慰和鼓励，摆脱顾虑，增强战胜疾病的自信心。
3 结果
根据我院内科住院患者的心理特点，对我院两组患者进行比较，接受心理护理后的患者较只进行常规护理的患者康复时间早，凡接受心理护理的患者均得到了比较满意的治疗效果。
3 讨论
内科疾病的病因复杂，有些疾病因缺乏特效治疗，预后差，疾病治疗的成败与护理工作质量有系密切的关系，要提高医疗护理质量，除了积极配合医生的治疗，做好基础护理，还必须了解和掌握不同的病人的心理需要，注意患者的心理状态，消除各种不良的心理因素，以取得病人的积极配合，使之处于配合治疗的最佳状态，因此，要求我们广大护理人员必须熟悉掌握内科患者的不同心理特点，采取相应的心理护理，帮助患者早日康复。
