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【摘要】 目的 简化健康体检中心工作流程中的工作环节,提高工作效率及服务质量。方法 将条形码技术全程应用于体格检查、检验检查、功能检查、总检报告整个体检流程中。结果 条形码作为体检客户的唯一标识,有效地简化工作流程,提高工作效率及服务质量,减少了差错的发生。结论 条形码技术应用于健康体检中心工作流程中,简化了工作流程,有效的提高了工作效率和医院管理水平,具有较高的推广应用价值。
【关键词】
词体检中心;工作流程;条形码随着电子技术不断的发展,网络信息管理系统业已深入到各个领域。工业自动化控制、图书管理、物流管理、商品零售等。医院信息系统(HIS)、临床实验室信息系统(LIS)和体检中心管理系统(XIMS)已成为医院建设现代化管理不可缺少的基础,目前国内医院已逐渐普及应用。条形码(BarCode)是一组粗细不同,按照一定的规则安排间距的平行线条图形[1]。它是一种信息代码,具有唯一性、且识别速度快、可靠性强、准确性高[2]。已广泛应用于工业自动化控制、图书管理、物流管理、商品零售等领域[3]。2008年中山大学附属第五医院将条形码技术引入XIMS中,改变了原来的体检流程步骤,达到了简化工作环节,提高工作效率和服务质量,现报告如下。
1 材料
广州慧通HIS医院信息管理系统,广州杜丰LIS实验室管理系统,深圳天方达XLMS体检中心管理系统,电脑,条形码系统,打印机。
2 方法
2.1 条形码的生成 集体体检:根据予体检单位制定的体检项目,提前由体检中心接待工作站人员打开XLMS,逐个录入客户基本资料:姓名、性别、年龄、单位、联系电话和检查项目并逐个打印客户体检指引单(附有条形码和体检明细:检验检查、体格检查和功能检查项目)和条形码标签、功能检查申请单(CT、MRI、DR、胃肠镜)并对应装订备用。个人体检:体检中心接待工作站人员打开XLMS即时录入客户基本资料,根据客户的需求制定体检项目,打印客户体检指引单、条形码标签和功能检查申请单并装订。
2.2 条形码的应用
2.2.1 检验检查 客户持体检指引单和条形码标签到检验采血工作站,护理工作人员通过扫描条形码方式进入检验标本管理窗口→核对客户姓名、性别、年龄、检验项目→粘贴条形码于相应的试管上→按标本采集要求留取标本→按检验标本管理窗口排序分类放置(生化组、免疫组、临检组)标本→检验科专职人员根据分类总单按检验标本分类进行核对签收→检验科通过LIS系统对排序的标本条码进行扫描,根据排序总单录入每个客户的检验项目进行检验→检验结果经过审核后自动上传至网络,体检中心资料室工作站当日下午或次日上午通过LIS接口导人检验结果,资料室工作站通过XLMS扫描体检指引单上条形码,核查检验项目有无漏查、检验结果是否异常等。
2.2.2 体格检查 客户持体检指引单和条形码标签到相应科室(内科、外科、眼科、五官科、妇科)体格检查。各科医生工作站扫描条形码→读取检查项目进行检查→输入检查结果→保存。妇科:读取检查项目进行检查,留取白带常规或白带培养(粘贴条形码在相应的试管上)及宫颈刮片→专职人员持相应检验单、病理单及标本分别送往检验科、病理科检验。白带常规结果当日上传网络。宫颈刮片次日取报告,白带培养一周取报告,将报告单装订在客户的体检指引单上,扫描条形码手工输入结果。
2.2.3 功能检查 客户持体检指引单和条形码标签到B超室、心电图室,医生工作站扫描条形码→读取检查项目进行检查→打印B超图片、心电图并装订在客户的体检指引单上→输入检查结果→保存。放射科(CT、MRI、DR、胸透)、胃肠检查中心(胃镜、肠镜)暂未对接,客户需持检查申请单到相应科室检查,当日或次日取结果报告单及相应放射片子,将报告单装订在客户的体检指引单上,扫描条形码手工输入结果。
2.2.4 总检报告 资料室资料员扫描体检指引单条形码核查体检项目有无漏查、检查结果是否异常等,如有漏查及时补查、如结果异常及时通知客户复查或专科就医。备齐客户功能检查报告单并装订在体检指引单上→送往总检站→总检医师扫描条形码查看客户体检明细结果→综述体检异常结果→给予健康教育指导和建议→保存总检结果→打印体检报告→将客户体检资料返回资料室装订→客户自取体检报告、可咨询总检医师。
3 讨论
3.1.1 简化工作流程,提高工作效率 健康体检项目直接录入XLMS,免去以往手工操作,手写笔误,便于体检项目的核对,实现无纸化办公,杜绝了体检漏项的差错发生,降低了工作强度,提高了工作效率。
3.1.2 便于检验标本收检、查对和使用 条形码具有唯一性。按检验标本管理窗口排序分类放置标本及分类的总单收检分类放置的标本,使标本转接简单明了,便于查对,责任明确。减少了科室间的矛盾,提高了管理水平。条形码使用快捷,缩短了检测的周期,确保了检验结果的准确性。
3.1.3 提高了服务质量 条形码识别速度快、可靠性强。由于体检时间集中(上午8-12时),客户密集(200~300名)。严谨的工作流程,提高了体检速度,确保了体检项目全过程的正确性。缩短了工作周期,体检报告及时反馈等满足了客户的需求。
3.1.4 提高了医院信息化水平和医院管理水平 条形码在健康体检中心工作流程中的应用,优化了体检工作流程,合理运用信息化资源、促进了医院信息化建设、提高了医院管理效率,使医院取得了良好的社会效益和经济效益。
参 考 文 献
[1] 张志彬.条形码在门诊工作流程中的应用.医疗设备信息,2007(8):78.
[2] 陆海湖,成浩.深入条形码.电脑技术,1999,4:12-15.
[3] 邓文平,刘刚,肖启群.条形码技术在检验科的应用.西部医学,2009,21(2):289.
