【www.zhangdahai.com--个人述职报告】
【摘要】 高校卫生保障体系既要承担社医疗服务，又要担负师生的健康教育和健康管理。本文分析了高校卫生保障体系存在的问题，就如何解决存在的问题，提出了自己的对策思考。 【关键词】 高校；卫生保障体系；问题；对策
近10年来，随着《学校卫生工作条例》的全面贯彻执行,高校的卫生保障工作由行政管理走上了法制管理的轨道,取得了长足的进步。高校的卫生工作者,在师生的防病治病、食品营养卫生监督、健康教育、学校环境卫生科研等方面都做了大量的工作,为促进师生自我保健能力及学生整体素质的提高，作出了很大的贡献。如今,具有中国特色和与学校卫生保健需求相适应的高校卫生保障体系，已成为学校稳定持续发展不可缺少的基础，但仍存在着需要解决的一些问题。
1 目前高校卫生保障体系存在的问题
1.1 校医院忽视了对大学生基本健康和医疗知识的教育 高校校医院认为大学生对健康知识有足够的了解，但却有84.55%学生认为，校医院没有充分开展健康教育方面的工作，对医疗知识的普及与宣传不足，尤其是在急救知识方面。
笔者有幸从事高校医疗临床工作20多年，有着多年大学生健康教育的经验。在与学生的沟通中，了解到大学生群体有基本健康和医疗知识的人很少，多数学生不知道肝、胃在上腹部还是在下腹部，有的甚至连人的正常体温是多少都不知道。由此可见,健康教育在高校开展得并不充分,在时间和力度上都不够。这与我们当初定位校医院或卫生所“以公共卫生和健康教育”的目标很不协调。
当然，这也可能是学生在接受教育时没有认真，或者没有认识到潜移默化的教育是来自校医院或卫生所的,从侧面反映了校医院或卫生所的宣传力度不够,健康教育方式单一,没能学生留下深刻印象直接相关分不开。
1.2 校医院自身体制不够完善 在对各高校医院医务人员的调查了解中，发现医务人员对上级与行业的精神并不了解而且不关心，似乎是直接领导怎么说就怎么做，高校为了减员增效，医护人员严重缺编，也没有充足的宣传和预防经费，医护人员根本没有精力和资金用于健康教育、卫生防疫、建立学生健康卡，从侧面反映了校医院体制的一些弊病。
1.3 高校校医院的定位模糊 高校校医院定位问题模糊。一方面它要满足学校师生的医疗服务要求，另一方面，它的资金不允许它像正常医院一样，进行复杂度高的医疗活动。然而在师生的心中，校医院的功能似乎应该与常规医院靠拢。
有对高校的调查问卷反映，有84.39%的被调查人员认为校医院的主要功能是为学生提供医疗服务（类似于常规医院），只有15.28%的人认为校医院主要是卫生监测管理（类似于急控中心，防疫站）；另外，78.44%的人认为校医院还应该有预防免疫的功能，82.67%的人认为应能进行日常医疗服务，80.22%的人认为应该进行健康体检；更让人吃惊的是有14.22%的人认为校医院要能医治较重大和疑难疾病。
上述数据表明，在校医院本身定位方面，师生的要求和高校现状存在较大的差距。
2 存在问题解决的对策思考
2.1 准确定位，制订有效可行的校医院发展规划。校医院之所以有目前的诸多弊病，一个很重要的原因，是校医院没有一个完整、可持续发展的发展战略。所以，，应该有一个能在较长时期的发展战略，来指导校医院的建设与发展。
为此，校医院应当组织人员深入调查师生对校医院的期望和建议，认真总结，并到外校及社会医院实地调研，吸取成功经验。以此为基础，分析比较，加深对校医院改革与发展的认识，从而制定符合国情、符合校情的建设和发展规划。
2.2 建立完善的校医院监督体系。一个高效有序的良性监督体系，往往能极大促进工作人员的积极性，有效加强公众对其的理解和好感。
参考其他高校问卷结果来看，仅有13.04%的同学知道其所在学校的校医院有规范医务人员行为的监督机制，这种缺乏公开，不够全面的管理（监督）机制，也是校医院员工工作积极性不高、服务态度不好的原因之一。
因此，我们建议高校应对学院医疗机构规范管理，规范医务人员的行为，设立学生监督岗位，并建立患者反馈机制，以健全已有的校医疗机构监督体系。
如果条件允许，校医疗机构还可以开通咨询热线，学生有任何疑难需要咨询或者投诉均可拨打。校医疗机构需在规定时间内对学生的来电做出满意的答复
2.3 校医院应健康教育宣传 作为一个完善的组织机构，没有足够力度的宣传是不够的。
2.3.1 加强在校内媒介上的健康教育等宣传；校医院可以在学校宣传橱窗、校报校刊、校园网络等媒介上开辟专版，并定期及时更新，宣传政府、学校的相关政策，并对一些健康问题进行专题宣传，答复学生的咨询及投诉等等。
2.3.2 加强艾滋病、传染病的防治教育及急救知识的普及 按照《学校卫生工作条例》要求，开设艾滋病防治教育课程，普及艾滋病防治知识；并积极开展对季节性传染病的预防知识讲解、常见疾病的急救处理、合理用药、献血等卫生常识，从而提高大学生个体卫生素养。
2.3.3 不定期举办专题讲座； 校医疗机构还可以与学校其他部门、社团合作，在校内不定期举行类似日常保健、大学生医疗保障制度介绍等专题的讲座，加强与学生近距离的接触。
总之，校医疗机构在认真做好现有工作的同时，要积极探讨和深化改革，多调查、多研讨，多听取师生群众的意见，不断解决高校卫生保障体系存在的问题，诚心诚意为师生健康服务，建设能真正满足师生需要的校医院。
