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摘 要目的:在临床护理中实施系统性的护患沟通,提高护理质量,提高病人的满意度。方法:建立系统化的护患沟通制度和方法即制定详细的护患沟通制度,沟通护士定期下病房与病人沟通。并通过《满意度调查表》问卷,了解实施的结果。结果:系统化护患沟通使病人的总体满意度比传统方法有所提高,p15分为很满意,介于中间者为较满意。)
1.3 统计学处理 应用SPSS10.0软件作统计分析,进行x2检验。
2 结果
2007年度、2008年度各分发200份调查表,分别收回有效表180份和185份,分析结果如下。
经行X列表卡方检验,x2=8.55>5.99=x22,0.05,故P
