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为了缓解临床护理的工作压力,我院采用聘用制和正式编制护理人员相结合管理模式,近十年来先后聘入59名临时聘用护理人员,占护理总人数的37%。充分运用马斯洛的需要层次理论(即:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要),可以实现对临时聘用护理人员的有效管理。
1 在临时聘用护理人员管理中存在的问题
1.1 因自己的临时聘用身份而感到尴尬。
1.2 工资待遇不同而产生消极情绪。
1.3 人员流动性大,不重视业务素质的提高。
2 运用需要层次论解决问题的对策
2.1 建立完善的招聘制度,严格把好录用关。被聘用的护士必须经过严格的岗前培训,端正思想,使其充分认识到聘用护理人员在临床护理工作中的重要性,加强职业道德教育,提高个人素质。
2.2 落实工资待遇问题,同工同酬。维护临时聘用护理人员的合法权益,缴纳“三金”,福利、公休、晋级待遇与在编护士等同。提供集体宿舍,完善职工食堂,从根本上满足聘用护士生理和安全的需要。
2.3 组织丰富的业余活动,促进交流。如护士礼仪表演、演讲比赛、文体活动等,进行“爱医院、爱岗位、爱患者”的思想教育,增强主人翁意识,激发临时聘用护士的工作热情和归属感。
2.4 加强聘用护士的再培养,确保护理工作质量。对于低年资的聘用护士,抓好“三基”训练理论知识和技术操作的学习。有针对性地开展业务学习讲座,指派业务熟练的护士做好聘用护士的“传、帮、带”工作,鼓励自学成才,积极参加自学考试和函授。用人科室要消除偏见,注重发现并培养专科护理人才,增加聘用护士外出进修的机会,达到自我实现的需要。
通过马斯洛需要层次理论在聘用护士管理中的应用,较好地稳定了护理队伍,激发了聘用护士的工作热情,促进了与在编护士的交流和竞争,提高了护理质量。
参 考 文 献
[1] 李容贵,袁凤仪.军队医院聘用地方合同护士的探索.护士进修杂志,1998,13(5):17.
[2] 尼春萍,刘喜文.护理情感与基础护理教学.现代护理,2004,10(8):758.
