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“五常法”是现代管理之基础,它起源于日本,20世纪90年代后期香港医院开始推广。“五常法”包括常组织(将物品分类,判断物品的使用频率)、常整顿(将物品定位放置,要求30 s内能取出或放回)、常规范(完善制度,预防差错事故)、常清洁(保持环境、物品清洁)、常自律(加强个人修养,履行工作职责)。主要用于改善工作场所的环境,提高工作效率,改善品质,确保安全,提升形象[1]。为加强疗养科室仓库物品管理,使之处于完好备用状态,我科应用“五常法”对仓库物品进行管理,取得较好效果,提高了仓库物品管理质量,在护理部组织的检查中获得好评。
1一般情况
我科拥有床位110张,大小仓库5个,仓库物品丰富,内有床单、被套、枕套、棉絮、床罩、枕头、蚊帐、大衣、毛毯、窗帘、电视、暖瓶等及日常请领的物品,品种繁杂。
2实施方法
对管理仓库的总务护士进行培训、指导,要求总务护士做到工作认真,责任心强,熟知物品定位、基数,账目清楚。对仓库现存物品进行核实,对存在问题进行评估、分析,找出原因,对照“五常法”的要求,制定措施,进行整改。
2.1常组织(将物品分类,判断物品的使用频率)对仓库物品进行分类整理,物品按照使用频率定位放置,如床单、枕套、被套、打印纸、工作服等摆放在一楼仓库,而电器、字画等不常用的物品放在四楼仓库。清理不需要的物品,报废或转让。如对无法使用的电脑、电话机进行报废,将使用不上的布拖把头转让给疗养灶。所有物品均摆放整齐,并明确标识。
2.2常整顿(将物品定位放置,要求30 s内能取出或放回)物品离地放置,将常用的物品放到容易取到的地方,损坏的物品及时维修,常用的物品依使用频率定位、定量,明确标识,方便寻找(30 s内能准确找到所需物品)。
2.3常规范(完善制度,预防差错事故)严格执行仓库管理制度,每天对仓库物品检查、清点数量,做到账物相符。对无法使用的物品按照程序进行报废,对新请领物品及时登记,防止物品流失、账物不符等差错。
2.4常清洁(保持环境、物品清洁)科室仓库必须保持干净、整洁。每天定时对仓库内的货架、整理箱、地面等进行卫生清扫,开窗通风,使仓库保持干燥无霉味。每周对仓库进行彻底清洁。
2.5常自律(加强个人修养,履行工作职责)科室仓库由总务护士负责,总务护士必须明确自己的职责,重视工作场所的安全,养成认真遵守规章制度的工作作风,将“五常法”工作理念自觉融入到日常工作中。
3效果
实施“五常法”后,仓库物品的分类、定点放置更加规范,物品摆放井井有序,干净整洁,清点、补充物品迅速及时,出入库账目清楚,减少了消耗,降低了成本,营造了安全、整洁的工作环境,使仓库管理更加秩序化、规范化,提高了仓库物品管理质量。
参考文献
[1]陈书盈.CCU实施“五常法”规范管理的实践及效果[J].护理管理杂志,2006,6(1):32-33,35.
(收稿日期:2010-01-28)
