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本院是一所地区级综合性医院，医院各专科医疗护理水平均居于本地区榜首，但小儿静脉穿刺水平与本地区专科医院相比，还有一定差距。为满足所有来院就诊患者的需求，我们在儿科系统内开展了评选“小儿静脉穿刺技术能手”活动，旨在通过激励机制，在短期内尽快提高小儿静脉穿刺水平。在此次评选活动中我们设计3种量化数据报表，在实际应用中效果较好，具体介绍如下。
1、小儿静脉穿刺一次成功的界定
以护士静脉穿刺1次，输液通畅并能维持到当天输液完成者为成功。如果静脉穿刺2次以上或静脉输液过程中有渗出，需重新穿刺方能完成输液者为不成功[1]。
2、设计的3种统计报表表样。
3、应用方法
3.1依据“小儿静脉穿刺技术能手”的评比方案、评比标准及具体要求，对小儿静脉穿刺情况采取月统计、季汇总、年终总评的办法，并将患者满意度、医护满意度、护士长及护理部意见纳入评比过程，用客观、真实、有效的手段来激励和督促护理人员历练技术、争先创优，从而在最短期内把静脉穿刺技术提升到一个新的水平。
3.2小儿静脉穿刺成功统计表的应用：每天由参评科室护士长记录科室护士静脉穿刺患者总数，一次穿刺成功数，并对每位出院患者发放满意率问卷调查，最后在月末进行相关情况小结后，于25～30 d之间向护理部提交报表。
3.3小儿静脉穿刺失败分析表的应用：科室建立小儿静脉穿刺失败分析制度，每天进行小儿静脉穿刺失误分析，持续改进业务知识和技能的不足。即每天下午下班前，在班护士集中在一起，利用
10 min的时间由当班者对当天穿刺失败的原因进行分析，大家在一起探讨、切磋，而后由护士长进行点评，总结经验，吸取教训，这既是对穿刺失败的现场剖析、也是对经验体会的总结交流，更是对自我业务技能水平的有形展示，从而促进穿刺技能的不断提高。
3.4小儿静脉穿刺技术总评定表的应用：此表由护理部进行汇总时填写。在每季末由护理部对医护人员进行满意率问卷调查后，护理部将静脉穿刺成功率、出院患者满意率、医护人员满意率三项指标完整填写于表格内，并根据汇总的成绩和科室护士长的意见和建议评选出静脉穿刺成功率高的个人，在全院进行通报表扬和交流，年终设立单项奖，树立技术典范、工作榜样。
3.5以评选“小儿静脉穿刺能手”为契机，定期在儿科相关科室中进行小儿穿刺相关知识讲座与交流。每季评选出的“小儿静脉穿刺能手”要在护理部同期内组织的座谈会上，进行理论知识、实践体会、新方法新技巧等经验交流，并要求“技术能手们”对参评科室中静脉穿刺成功率低的护理人员进行一对一的失败原因分析及指导。通过大家交流学习，不但提高小儿静脉穿刺的相关知识，同时还丰富人文方面的知识，使护士不但提高静脉穿刺水平，也提高了沟通解决问题的能力。
4.体会
应用以上3种统计量化报表，既体现“小儿静脉穿刺技术能手”评选工作的科学性、严谨性，也在评选过程中通过量化数据，调动广大护理人员的积极性，激发大家争先创优的意识和执行护理操作时的责任心。医院小儿静脉穿刺成功率由2年前的95.2%提高到目前的98.8%，因而小儿静脉穿刺技术水平也逐步得到患儿家长及社会各界的好
评。
参考文献
[1]黄爱松，范景敏.护理工作应激原因及对策.实用护理杂志，2001，17（5）：54.
