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随着医学护理模式的改变,以人的健康为中心的护理理念逐步被人们所认识和接受。健康人一旦进入患病角色,往往由于入院后诸如环境陌生、人际关系改变、缺乏信息交流等因素使患者产生消极的心理。这种心理平衡的失调有时甚至会超过实质性器官对身体的损害。我认为只有对患者达到身心健康的最高水平,实现世界卫生组织对“健康”的定义。
1产生心理问题的原因
患者入院后由于环境的陌生、疾病的威胁、信息的缺乏、丧失自尊不被重视的多方面因素,使患者的自尊心、自信心受到了极大的伤害,另外,患者对于自己所患疾病及预后的不了解,对手术存在有疑虑,医学术语听不懂造成护患之间不能有效的沟通。患者信息缺乏加重患者焦虑情绪,从而影响医疗活动的进行,入院后患者往往要进行自身的角色转换,无论是老师、学生、领导还是农民、甚至是护士自己,他们一旦住进医院就必须进行自我意识行为的转变从各自现实生活中的角色脱离开来,进入患者角色,并且遵循医护人员所要求的各项诊疗活动,因此在患者心理上都会产生一定程度上的疑虑。
2对策
根据临床经验,患者认为人道主义方面的护理有最强的关怀性。因此,护理人员要给予情感以及心理上支持,对待患者像对自己的亲人一样给予多方面的呵护帮助,有时候只要通过一个微笑一句问候,就能使患者消除对医护人员的恐惧从而能积极配合诊疗,以利于护理工作的开展。对于久治不愈的慢性及癌症患者,更应给予对症心理护理,帮助其树立战胜病魔的信心,使患者了解生命存在重要性。做好基础护理,改变患者的自我形象,给予医学知识的宣教,使患者有家庭般安全感,减少焦虑、恐惧等不良心理产生,积极配合医护人员工作。鼓励患者多与医护人员、病友接触,以保持心态平衡,顺利度过角色转换期。①时间适宜,避开治疗检查时间使患者有充分的心理准备。②地点适宜,选择安静舒适谈话场所,行动不便的患者可在床旁进行沟通,双方保持眼神交流,距离保持1米,这不仅是对患者尊重,还达到了相互沟通的目的。③适当的时机,在患者情绪稳定时进行,以免产生不良的情绪。④因人制宜,要坚持以病人为中心原则,耐心给予信息,从而减少恐惧、猜测等心理因素的产生。
3小结
随着生活水平提高及护理模式的改变,更多患者需要的不仅仅是药物治疗,而是更多心理情感上支持。医护人员只有真正的深入到患者人群当中去了解患者,帮助患者提高健康知识水平,才能更好的促进患者健康康复。这也是护理工作的一个重要内容。
