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【摘要】 Microsoft Excel提供了丰富的公式与函数功能,在许多领域得到广泛应用。正确使用Excel函数与图表,能够方便的研究医院门诊的各种指标,为医院管理决策提供数据支撑。
【关键词】Excel公式与函数;门诊指标;分布研究��
Researching disposition of clinic index base on Microsoft Excel function and diagram
WANG Er�run,WANG Xing�wu,CHEN Yu�shun,et al.
The NO.531 hospital of,tonghua city,jilin 134000,China
【Abstract】 Microsoft Excel provid plentiful formula and function,it applicated in many sphere.To use Microsoft Excel function and diagram,it can Research various kinds clinic index,then provid data pedestaling decision of nosocomial management.
【Key words】Microsoft Excel formula and function;clinic index;researching disposition
随着医院信息化的不断发展,办公软件已经成为医院日常办公不可或缺的工具。Microsoft Excel 2003中文版具有强大的电子表格处理功能,使用它可以进行各种数据处理、统计分析和辅助决策等。Excel 2003目前已经广泛地应用于财务、行政、人事、统计和金融等众多领域,特别是Excel 2003中的函数与图表两种工具更是得到了广泛的应用[1]。
为此,现将我院应用Excel函数与图表进行门诊部挂号的时间点分布、人次分布、费用分布情况的重点环节,通过文字与图片相结合的方式更直观的介绍如下。
数据来源:使用PowerBuilder 6.5导出医院信息管理系统的门诊数据库。另存为Microsoft Excel 工作表,1、门诊挂号表60783条纪录(2006年1月1日至2007年11月27日纪录);2、门诊开单表31721条纪录(2006年全年纪录);3、门诊收据表31722条纪录(2006年全年纪录);4、门诊收费项目表55748条纪录(2006年全年纪录);备用。�
1 门诊挂号时间人次费用分布研究
门诊挂号表如图1。在B列插入5列空白列。B2单元格中输入确定星期数的函数=WEEKDAY(A2),回车后,再选定B2,鼠标指向单元格右下脚句柄,并双击,快速瞬间填充至B60783。E5单元格中输入条件计数函数=COUNTIF($B:$B,C5),并填充至E11。最后,在F5单元格中输入排位函数,求出各个日期的排位=RANK(E5,$E$5:$E$11)。由图1可知,星期一排位第一,合计收治人次为13898人。因此可在每个星期一加强门诊挂号室的力量配置,从而加强服务质量,防止医疗纠纷的发生。�
将图1中的D4:F11复制,选择性粘贴后,转置到图表中,如图2。根据星期分布数据,作出更直观的图表。可看出:星期一人次最多,星期二、四、五次之。因此,主管领导在安排工作休息时,需要参考门诊人次的变化规律。�
2 门诊开单时间人次费用分布研究
在门诊开单表的G列插入6列空白列。在G2单元格中
输入确定时间的时间函数=HOUR(A2),并同门诊挂号表一样,快速瞬间填充至G31722单元格。I2中输入条件计数函数=COUNTIF($G:$G,H2),并填充至I25,求出开单时间分布。J2中输入排位函数=RANK(I2,$I$2:$I$25),填充至J25,求出各数量的排位。可以看出,门诊各诊室的工作量集中在上午9点至11点。因此,可以把信息反馈给相关医护人员,在上午9点至11点需要保持旺盛的精力,全心全意地为患者做好服务。�
将开单表中的H1:J25区域复制到图表中,如图2,并选择性粘贴后,转置于A1:Y3区域。由A1:Y2制作直观图表。能够更直观地看出,门诊开单工作量的高峰期处于上午9点至11点和下午15点左右。相关管理者可以据此制定相关的规定以及做好思想教育工作。从而提高工作的质量和服务的水平。�
3 门诊收据时间人次费用分布研究
在I列插入11列空白列,并隐藏暂时不需要的A�G列。I2中输入时间函数=HOUR(H2),J2中输入条件计数函数=COUNTIF($I:$I,K2),L2中输入条件求和函数=SUMIF($I:$I,K2,$T:$T),M2中输入=RANK(L2,$L$2:$L$25),O2中输入=COUNTIF($N:$N,P2),R2中输入=SUMIF($N:$N,P2,$T:$T),S2中输入=RANK(R2,$R$2:$R$8)。并填充至相应位置。可以看出:星期一上午9点至11点为收费室工作量高峰期。�
同样,根据收据表中数据可以制作出直观的时间人次分布图、时间费用分布图与周分人次分布图、周费用分布图。如图6、图7。�
4 门诊项目时间人次费用分布研究�
使用同样的方法,也可以根据门诊收费项目表,求出相关参数的时间分布以及直观的图表,如图8、图9,并用于指导相应科室的工作。�
以上通过Excel函数与图表的方式,研究了门诊各种指标的分布。能够从结果上看出,挂号人次在时间段上,呈现不平衡分布。在高峰期应该开足窗口,避免患者排长队,同时各诊疗室于高峰期前要做好相应准备[2]。还可以求门诊参数的日分布[3],或者月分布[4],或者根据ICD编码求各种疾病的发病时间分布、地区分布、年龄分布等。挖掘出科学可信的规律,指导临床实践工作,提高医院为老百姓服务的能力和水平,并不断促进医院的跨越式发展。�
参 考 文 献 �
[1]神龙工作室.Excel 2003公式?函数与图表.人民邮电出版社,2007,2.�
[2] 刘举莲,刘胜华,张琳.门诊挂号情况的时间分布.医学理论与实践,2006,1.�
[3] 杨建萍.我院1994~2003年门诊病人就诊时间分布分析,2005,5.�
[4] 雷玉洁,樊爱军.医院门诊病人就诊时间分布.第三军医大学学报,2002,3. �
