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荷兰有一个城市，由于很多人不愿意使用垃圾桶，所以乱扔垃圾现象十分严重。该市卫生机关为此提出了许多解决办法。第一个方法是：把对乱扔垃圾的人的罚金从25元提高到50元。实施后，收效甚微。第二个方法是：增加街道巡逻人员的人数，成效亦不显著。后来，有人在垃圾桶上出主意：设计出了电动垃圾桶，桶上装有一个感应器，每当垃圾丢进桶内，感应器就有反应而启动录音机，播出一则小故事或笑话，其内容还每两周换一次。这个设计大受欢迎，结果人们不论距离远近，都把垃圾丢进垃圾桶里，城市因而变得清洁起来。
管理启示
以上有关垃圾桶的故事告诉我们：在纠正错误行为问题上，奖励的功效大大超出了惩罚。
这一理论同样可以用来解决时下困扰许多管理者的员工上网问题。尽管许多企业甚至自发组成了“反庐舍（loser）联盟”，对迷失于网络社交游戏的员工进行监督、教育甚至严惩，但对员工的这种状况不能简单以“偷懒”或“不思进取”下定义。或许我们可以这样做：首先根据员工的岗位情况评估心理压力程度，适当调节他们工作和玩游戏的时间比例，给予员工“理直气壮”地偷懒和放松的机会。比如合理设定员工每天上外部网的时长。在此基础上调整工作内容，适当施压、教育、监督，让员工在放松之后尽快产生紧迫感，主动将造成低效的行为限制在某个时段或空间里。
