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严娣娟 朱政贤 凌丹樱 李张张
（嘉兴广播电视大学，浙江 嘉兴 314000）
2020年，一场新冠疫情使充分利用线上教学资源和各教学平台开展的“互联网+”教学呈现在教学第一线。国家开放大学（以下简称国开）的教育信息化历来是其教育教学事业发展的支撑，一直强调要加快推进信息技术与教育教学的深度融合［1］。国开积极推进实施“互联网+”思想政治课程一体化建设，要求全体系深化学历教育课程与教学改革，探索大规模在线思政教学创新模式，推进线上线下融合的教学模式。
思想道德修养与法治课程是国开面向专科学生开设的一门公共理论基础课，是开放教育学生入学后接触的第一门思想政治理论课，课程既体现成人学生个人素质发展的需要，也兼顾学生的学习基础、学习习惯等。课程考核采用形成性考核与终结性考试相结合的方式。形成性考核要求完成基于国开学习网课程中每个专题的测验，目标是掌握课程重难点及与时政相关的热点问题。终结性考试包括社会实践与大作业，社会实践要求完成学校组织的实践教学任务，形成一定的实践成果上传至国开学习网；
大作业则采用开卷考试的方式，学生在指定时间段内完成国开学习网规定的任务，重点考查学生综合分析重大理论问题和实践问题的能力。
基于以上背景，研究以对课程开展“互联网+”教学实践的形式进行。
目前开展的“互联网+”教学都在一定程度上解决了突发事件背景下的教学问题，但均具有片面性，如把“互联网+”教学单纯等同于网络直播，或者把“互联网+”教学单纯理解为观看现有网络课程资源，或者把“互联网+”教学等同于学习国开资源+完成平台作业，这一切，都不是本研究所认定的“互联网+”教学。
一方面，在线直播中，教师肢体语言单一，学生长时间近距离关注屏幕，容易产生疲劳。同时，直播中虽然可进行双向互动，但开放教育思政课程合班较多、人数较多，教师难以兼顾主动性较差的学生，难以监督学生和保证学习效果；
另一方面，开放教育的学生学习基础薄弱、学习能力欠缺，只观看现有在线课程或课程资源而缺少详细的学习指南和其它的学习支持服务，效果肯定不尽如人意［2］。
课程特殊的考核要求、教学环节的设置为课程开展“互联网＋”教学改革提供了最佳思路，“互联网+”教学≠线上直播≠学习在线课程［3］，它应该是“双平台联动，多手段融合”的综合性教学模式的展现，教学与信息化深度融合，是真正意义上的“互联网＋”思想政治课程一体化建设。
（一）方案构建
1.两步走分析学情
第一步，质性分析学情。课程教学对象是开放教育专科新生，他们既具有开放教育学生的共性，也具有一定个性。就共性而言，他们多为在职人员、工学矛盾突出、学习时间短而零散、到课率低；
学习动力不足；
学习基础差、自主学习能力薄弱；
日常玩手机、玩游戏较多，QQ、微信、抖音是日常主要社交工具，对专业学习平台知之甚少，整体信息化能力较弱。就个性而言，作为新生，对开放教育抱着强烈的好奇心，学习主动性、积极性稍强，班级群活跃度较高；
同时，又因为是新生，对学习过程心里没底，有较强烈的不安全感。对课程略有所闻，对“互联网+”教学了解甚少，但兴趣甚浓［4］。
第二步，调查分析学情。摸清学生情况，了解学生所需是高效开展教学的前提。利用问卷星，对学生进行课前问卷调查（表1），便于选择更合适的方式开展教学活动。
此次调查男生占比较高，占57.14%，对五门思政课程都有所了解，对习近平新时代中国特色社会主义思想、思想道德修养与法治两门课程认知度较高，均占比91.84%，符合新生实际。同时，调查显示，学生能接受“互联网+”教学，学习工具及网络状况能够满足在线学习要求，比较接受“自由时间自学+固定时间直播+日常答疑讨论”这种“互联网+”教学形式，认可腾讯课堂或QQ群课堂，需要课堂回放。调查结果为研究选择“互联网+”教学方式提供了数据支持［5］［6］。
2.“双平台，多手段”方案搭建
“双平台”是指国开学习网和腾讯QQ 群（包括腾讯直播课堂）这两个平台（图1）。国开学习网目前已建成本课程比较完善的学习资源，包括文本资源、视频资源、课内资源、拓展资源，能充分满足学生对课程知识点的获取，也可实现在线学习、作业提交、专题检测、答疑讨论等教学活动。QQ群是开放教育班主任管理学生最常用的平台，能及时联系到相关人员（学生、班主任、任课教师），功能丰富、资源存储量大、操作方便，其内含的群课堂、直播室等均可实现课堂直播，教师可分享屏幕、分享视频、分享PPT 等，学生可利用文字互动，也可申请发言语音互动，很容易实现面授课堂到线上课堂的顺利转换。更重要的是，直播方式可进行课程录制，便于学生课后回放复习。基于QQ的这些特点及上述问卷调查结果，特别考虑到学生对回放收看的特别要求，特采用“国开学习网+腾讯QQ 直播课堂”的“双平台”“互联网+”教学方法［7］。
图1 “互联网+”教学环节图
“多手段”则是指为了完成教学过程、实现教学目标而采取的各种教学手段、学习手段、学习方法（图2）。
图2 “双平台，多手段”的“互联网+”教学方案图
（二）教学实践
实施过程充分体现“以学生为中心”的教学理念，通过合理化的教学安排、科学的环节设置，以“四个学习”串起整个教学进程（表2）。
表2 思想道德修养与法治课程教学安排表
1.教学安排
2.学习过程
（1）问题驱动的知识点学习
教师以问开课，以问设课。
课前：教师在QQ 群、学习网发布课程相关信息，包括本学期教学安排、课程基本情况、平台使用流程、学习过程要求等，便于学生对课程和“互联网+”教学有初步认识；
学生利用国开学习网资源、教材等进行预习，在平台讨论区、QQ群提出学习过程中遇到的疑难问题。此过程目的在于提升学生发现问题、提出问题的能力，变被动学习为主动学习。教师随时关注平台、关注QQ群，归纳整理学生的问题，及时调整授课方案，做到有的放矢［8］。
课中：教师通过直播的方式，集中讲述课程教学环节、考核方式、教学重难点，同时针对学生预习过程中的问题重点讲解，起到答疑解惑的作用。学生可通过文字或申请发言的方式与老师展开讨论，主动寻求解决问题的方法。教师通过分享屏幕的方式，以学生身份把整个学习环节的操作流程演练一遍，同时，事先要求有条件的学生电脑手机双准备，一边听课，一边操作，做到有疑问实时解决，不把问题留到明天。
课后：学生可继续在讨论区、QQ群就课堂中来不及解决的问题留言或观看课程回放，也可整理课堂所学及时完成专题测验，巩固所学知识。
（2）深度延展的交互式学习
思想道德修养与法治课程理论性较强，同时联系实际紧密，两次直播课堂远不足以解决学生提出的一些社会深层次问题或疑惑，这就需要安排第二个教学环节进行解决，即深度延展的交互式学习，通过国开学习网的学生讨论区进行专题问题讨论。课程共设三次专题讨论，主题选择尊重三条原则，其一，深化教学重难点，弥补课堂时间不足；
其二，联系社会现实，提高学生学以致用的能力；
其三，联系学生实际，以第一人称的角色阐释讨论主题，达到知识目标、情感目标及最终教学目标的统一。
（3）领会感悟的实践式学习
安排实践环节，不仅是因为课程教学的需要，更是因为课程性质的特殊性、教学目标的实效性。上级开放大学下发过思想政治理论课社会实践的指导性教学方案，希望通过丰富多彩的实践教学引导学生深入实际、认识社会、了解国情、拓展视野、提高素质、增长才干，运用所学理论服务实践，在实践中加深对理论的认识，增强思想政治理论教育的实效性，实现思政课“因事而化、因时而进、因势而新”的目标和要求，提高学生思想政治素养和观察、分析社会现象的能力。在此基础上，研究结合本地实际、学校实际，整合梳理成一份具有操作性的活动方案供学生参考，以期活动落地和生效。
（4）检验成果的评价式学习
学习效果如何，最直接的方法即是对学习过程进行评价。学习评价也是一个学习的过程，这个环节可称为评价式学习，自评与他评相结合。自评，即学生学完每一个专题后进行的专题测验，全过程客观题，完成即可知晓对错及分值，学生可根据情况立刻查漏补缺；
他评，即教师评价，实践环节和期末大作业的分值需要教师批阅打分，教师会在规定时间批阅并通过平台提醒学生查阅，师生也可通过“双平台”进行交流沟通，就学习及实践中的问题进行讨论。
3.学习评价
一个完整的学习过程必须有科学合理的评价方法和结果，研究采取双主评价、全过程评价、定性与定量相结合的综合评价方法。
（1）双主评价
双主评价，即两个主体的评价，包括教师对学生的评价和学生对自身的评价。教师对学生的评价可通过日常表现、课堂表现、实践环节、终结性考试等环节进行。学生对自身的评价则可通过课前自学与课堂结合查找自身对学习点理解的不足、通过八个专题进行阶段性学习测验并查漏补缺。
（2）全过程评价
全过程评价是指课程的过程性评价和终结性评价两个环节,各占比50%（表3）。过程性评价包含上级开大要求环节和学校自定环节，终结性评价则包括社会实践和期末大作业，终结性评价成绩须达到60 分及以上且课程综合成绩达到60 分及以上，方可获得本课程相应学分。
表3 综合评价方案表
专题测验、终结性考试等主要通过定量方式打分；
自学情况、网上互动既可通过学习网获取数据做出质性判断，也可通过课堂交流、作业质量进行定性评价。
当然，全过程在线教学作为一种全新的尝试必然存在一定问题，研究对第一次直播课堂和一段时间线上教学的情况进行第二次调查并根据学生反映及时修正教学行为（表4）。
表4 第二次调查内容及结果
调查内容 调查结果（是） 调查结果（否）录制的授课视频对您的课后复习或自主学习是否有帮助?QQ群与教师的沟通、讨论答疑是否对您的学习有帮助?线上教学是否提高了您的自主学习能力?线上教学是否提高了您利用网络学习的能力?对后一阶段的线上教学有什么更好的意见建议？100%100%100%100%无
两个学期的教学实践证明“双平台联动，多手段融合”的“互联网+”教学方案符合开放教育教学特点，符合学生心理和实际，后续需持续坚持以下两点。
（一）问题导向，体现学生中心
作为一种试点的教学模式，方案必须充分考虑开放新生的学情，坚持问题导向。直播前给予学生先期自主学习任务，引导学生关注课程、关注线上教学，在首次调查问卷时学生才能根据先期接触选择合适的教学媒体和直播课堂方式；
同时注重学生对教学过程的反馈，通过第二轮的问卷调查，发现新型教学模式中的不足并及时矫正。
（二）多管齐下，确保教学质量
确保线上教学与线下课堂教学实质等效是此次疫情期间开展线上教学最关注的问题，也是今后继续高质量开展教学必须思考和加以解决的问题，因此，学校、教师、学生、班主任作为学习过程中的重要角色缺一不可，必须多管齐下，以确保教学质量。作为学校，要有顶层设计，技术提供，过程监控，在实施前制定方案，明确教学要求，引导教师使用适宜的平台，随机进入课堂听课，制作和分析教学质量周报并及时反馈；
作为教师，要熟悉平台，布置好课前学习任务，讲好每一堂直播课，随时跟踪学生学习效果并反思和矫正；
作为学生，要做好课前、课中、课后学习三个环节；
作为班主任，要及时提供各种学习支持服务等。以上四个角色各司其职、通力合作，才能形成1+1＞2的合力效应，确保高质量教学的实现［9］。
