媒体融合发展视域下通讯员队伍建设的有效路径探索

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◎陈 治

(合肥日报,安徽 合肥 230011)

信息技术高速发展的时代,也是信息爆炸的时代,信息的传递朝着海量化的方向发展。专业媒体机构在这样的环境下,需要及时捕捉新闻信息,仅凭媒体自身的采编力量是难以实现的,也无法满足当代信息的生产以及传播的现实需求。在媒体融合环境下,准确把握行业发展的实际情况,打造一支专业且高素质的全媒体通讯员队伍成为了关键[1]。这对于延伸信息触角,强化信息搜索能力以及提升采编工作效率有极大的影响。通过对队伍的强化管理以及完善相关制度,可以让全媒体信息获取工作走上正轨。因此,在媒体融合发展时期,原有的媒体通讯员队伍建设需要有所改变,这对于提升新闻信息的收编能力意义重大[2]。

(一)从线索提供者变为内容介入者

在媒体融合视域下,通讯员队伍在不断地进行扩张,而通讯员的工作也在不断丰富。以往,通讯员只是新闻线索的提供者,也有部分是新闻内容的生产者,但是在媒体融合的时代,这一人群还是信息发布人员,更要兼任新闻的传播者等多种角色。而在独家新闻越来越受欢迎的年代,通讯员这一角色给媒体带来的是意想不到的效果,这意味着通讯员的队伍建设任务依然繁重。多年以来,通讯员队伍与主流媒体之间已经建立了良好的合作基础,在媒体融合发展视域下,相关部门更应该将这一基础传承下去,并想办法将其发扬光大,让新时代通讯员融入到内容生产工作当中,使新闻报道内容能够更贴近人们的生活,也更具有群众性。

(二)可以依托平台也能独立发布

无论是什么行业又或者是什么单位,基本都会借助媒体平台对信息进行公布,而且伴随着当下各种类型的互联网社交平台的兴起以及发展,如今不少的行业和单位都开始设立官方账号,它们拥有了可以自我把控的传播渠道,也有属于自己的信息传播平台,可以在事件发生的第一时间发布收集到的信息。虽然这些部门和单位依靠的还是与主流媒体的良好基础,再对部门的业务进行扩大,以此满足当下的宣传需求,而在此基础上,却依然与传统的媒体保持着密切联系。从某种情况上看,这部分部门以及单位发挥着信息发掘以及传播的功能,只不过媒体不再是他们信息发布的唯一选择与渠道罢了。而这些账号在收集到信息以后,往往会及时在自己的账号上进行发布。同时,账号也会将便民服务等相关功能囊括其中,使得当下媒体新闻的传播有了更多的可能。

通讯员主要是帮助新闻媒体提供信息以及稿件的人员,从事这一工作的通常是新闻媒体聘请的编制外人员,且从事新闻采写的人员,这部分人会结合自己的工作情况,为新闻媒体供稿或者是提供新闻信息。当下,各种移动应用、社交平台、自媒体等已经成为信息传播的主要渠道,而媒体融合发展所带来的是媒体格局的转变,这其中也有媒体传播方式的转变。在这样的环境下,新型通讯员队伍建设也有了不一样的意义,通讯员队伍也承担着不一样的责任。

(一)通讯员是新闻信息的主要来源渠道

一直以来,传统媒体都会选择用报纸以及广播电视来开展媒体新闻的联通工作,而这些渠道对于搜集信息、了解群众呼声以及提供信息稿件等发挥了重要作用。媒体融合发展以后,新闻媒体单位需要进一步整合采编队伍,并且出台各种制度与其相匹配,以此更好地服务人民群众,更全面地掌握信息源。如今不少媒体单位的从业人员获取信息的方式依然单一,而且媒体记者在进行拟题时也没有考虑到受众的接受能力,而部分通过其他渠道获取的信息在决定采访时都会失去时效,这导致很多的新闻内容没有办法及时呈现。通讯员实际上也是记者视野上的一个补充,他们工作在社会的各个部门,处在新闻的源头部位,甚至很有可能本身就是这些事件的参与者或发现者,所以通过通讯员队伍,可以第一时间获取第一手新闻信息以及线索,通过这一人群所获得的内容,可以让媒体人对新闻信息的背景有更加深刻的了解,而且对实际情况也会更加熟悉,是当下新闻媒体中心获取新闻资源的不竭动力。

(二)通讯员是媒体融合内容报道的参与者

通讯员以往通常都会向媒体提供稿件,又或者是爆料信息配合记者进行新闻内容的编写,但是在媒体融合发展时代,通讯员能够起到更大的作用,而且他们可以是新闻媒体报道的参与者,对于部分重大突发事件,这部分人群甚至可能会是新闻报道的主力[3]。例如,在2021年河南水灾期间的新闻报道中,通讯员就发挥了重要作用。在救助灾民的过程中,会出现很多的不可抗力因素,消防救援大队在第一时间出动,挨家挨户转移村民,而记者跟随消防队员驾驶冲锋舟进入现场进行采访,可能会给救援工作带来更多的麻烦。因此,在这次水灾救援过程中,很多救援一线的新闻信息以及报道内容都是依靠消防救援人员身上的记录仪进行传播的。救援人员身上的记录仪记录的视频内容会传输到新闻中心,并作为新闻报道的原始资源进行编写和剪辑,投放在日常的新闻内容播报平台中,同时也进行了自媒体平台的投放,扩大新闻的传播面,而通讯员和记者的配合,取得了更好的媒体融合传播效果。

(三)通讯员是融合传播的中坚力量

在媒体融合发展阶段的新闻传播过程中,越来越重视创新内容的表达方式,以短小精练、鲜活快捷的微视频,或者是短视频创作与传播为主流。而且当下人民群众已经习惯了在移动终端进行碎片化的阅读,同时政府部门对传媒集团强化短视频创作提出了更高的要求,特别是对于宣传的相关工作[4]。而部分媒体中心存在新媒体相关人员缺乏的情况,这会使得媒体融合发展过程中的生产与创作环节面临巨大的挑战。而为了能够适应媒体融合发展所带来的全新环境,采编人员必须要进行短视频创作的学习与培训,也需要有实战化的锻炼以及相关的考核。而对于通讯员来说,作为新闻材料的主要提供者,更是要掌握短视频生产的方法,要将其作为通讯员队伍建设的主要内容,并且逐步探索建立一支拥有专业知识的通讯员队伍,使这一融合传播的中坚力量发挥更大的效用。

在媒体融合发展时代,新闻传播的形式、主体、内容及手段都发生了翻天覆地的变化,而媒体融合本就是一场主流媒体的自我革命。因此,要从传播格局的演变中,认清其中的矛盾以及挑战,以此厘清可以使用的对策,明确未来的变革方向。

在媒体融合发展的时代,新闻传播的形式、内容、渠道都已发生了很大的变化,媒体融合的过程,本就是一场属于主流媒体的自我革命。因此,需要站在更高的位置,开拓视野,也要在媒体格局的变化中,清楚地了解其中的矛盾,正视其中的挑战,清楚地知道自己所需要使用的对策以及未来可能的发展方向[5]。而在这个过程中,通讯员队伍的搭建以及完善将会发挥重要作用,而这也是当下主流媒体迫切需要解决的问题。

(一)提高题目设置能力,释放内容生产潜力

当下,不少主流媒体清楚地知道新闻内容的生产不能简单地依赖专业人员,而且要充分利用业余力量,构建“专业+业余”的内容生产模式[6]。而在这一模式下,应恰当地开放内容生产平台,尽量吸引各种类型的人才加入到通讯员队伍中,鼓励通讯员团队能够获得更多的事实信息及素材。从另一个角度看,无论是记者还是编辑,在进行议题的设置时,都可以通过专题化的互动策划将通讯员队伍纳入其中,利用通讯员队伍的力量,集思广益,对新闻内容给予恰当的报道。

例如,在2020年初,河北先后派出多批医疗团队到武汉支援,共同抵抗疫情,而这个过程中,医疗队员的工作情况以及生活状况,是这次新闻的报道重点,为了能够更好地做好这个工作,不少的主流媒体就将援鄂医疗团队的成员发展成为业余通讯员,将其转化为编外的新闻采编力量,与后方记者以及新闻编撰工作人员协作,推出与河北援鄂医疗团队相关的报道。在这个过程中,发生了不少感人的故事,这些故事的背后,是各通讯员的共同努力。而在内外协作的情况下,不少团队人员数量较少的主流媒体,每周出品的短视频也超过预设的内容生产量,高产的背后,是一个又一个拍客的功劳,而且这些拍客也不乏身处事件中心的人员,当拍客将视频拍摄录入以后,后方再进行整合,就能够在第一时间传播事件真相,以此确保新闻传播的时效性。

(二)联合内外部信息资源,共建可以信息共享的内容平台

与一众商业化的平台相比,主流媒体的生产体系明显是封闭的,对比来看也更加独立,这与当下开放的媒体环境之间还是有比较大的区别。而在媒体融合背景下,如何走出封闭体系以及封闭的系统,用开放且包容的态度去整合这些信息,释放互联网的巨大力量,利用这些力量进行信息的传播,才是未来主流媒体发展的主要方向,更是当下主流媒体新闻采编团队建设的不二之选。而要汇聚海量的内容,要提升内容收集的能力,社会各个主体要懂得通过媒体平台与外界进行连接,并且要懂得充分利用各种各样的媒体信息,以此确保信息报道的准确性。

而在媒体融合发展的前提下,不光是主流媒体的内部组织结构需要得到有效融合,外部资源也需要有一定的融合,才能够共同建立一个合理化的信息共享平台。而且在这个平台上,可以对领域进行细分,明确某一领域是否有与政府部门及社会机构合作的机会,探索更多领域内容以及信息,推动当下主流平台的合理化转型,改变主流媒体的新闻传播方式。主流媒体在进行平台转型以后,越来越多的非专业的信息搜集者就能够将搜集到的信息传递给主流媒体,而主流媒体基于这部分人群,可以建立稳定的通讯员团队,使其能够及时进行信息传播,不断丰富新闻的内容及新闻播报形式,吸引更多的用户关注,以达到不断提升主流媒体影响力的目的。

(三)做好内容过滤,建设高质量通讯员队伍

在媒体融合发展背景下,媒体平台数量急剧增加,而这些平台的出现,不仅丰富了平台的内容,而且对于主流媒体的生产流程也产生了不小的影响。在多元且开放的信息生产模式下,内容也不能够任由通讯员传递,而是需要防范信息错误的风险,明确通讯员的信息收集方向,最大限度地发挥信息的正向作用。而在这个过程中,主流媒体要始终把控方向,要把舆论与价值传播摆在首位,要明确信息筛选的标准,对于部分不符合规定,与当下价值取向相悖的信息,要排除在报道的范围之外。此外,主流媒体在收集通讯员所提供的信息内容以后,需要投入更多的资源,对内容进行细节上的把关,以此确保最终传播的信息具有正确的价值取向。此外,主流媒体也需要做好“中央厨房”的角色,强化信息的分类、过滤、鉴别以及加工等工作,当发现信息出现价值偏差时,要及时反馈给通讯员,并且明确正确的信息品类,真正做到以主流价值进行信息的正确引领。

(四)制定合理的考核目标,进一步打造高素质通讯员队伍

将互联网思维以及融媒体运作理念用于新形势联通工作实践当中,是当下主流媒体的主要发展方向,而通讯员队伍人员数量大,信息线条长,信息面广,但是也不能够忽略通讯员队伍的考核。而主流媒体在进行考核的过程中,要与时代情况相匹配,不仅要对数量有足够的关注,也要对传播效果给予有效的评价,并且根据实际情况进行全方位的考核,最终给出合理的综合评定结果。通讯员的工作并非简单地将身边所有的信息都传递给主流媒体接收端,而是需要有一定的判断能力。因此,主流媒体在接收通讯员的信息以后,要及时反馈信息情况,并且定期对通讯员的工作进行综合性的评定,将评定结果通知到通讯员个人,并及时给予相对应的报酬及奖励,以此提高通讯员的获得感与成就感。而在稿酬及表彰鼓励上,也需要及时制定合理化的标准,对于符合标准的通讯员,给予合理的报酬以及鼓励,进一步激发通讯员的工作动力。

总而言之,在媒体融合发展的时代,信息的传播方式已经发生了翻天覆地的变化。而媒体通讯员队伍的建设,关系到主流媒体能否紧随时代的变迁,提升信息传播的时效性以及信息收集的及时性,准确把握通讯员传播信息的方向,在队伍不断外延拓展的同时,也要有一定的价值体现。而主流媒体在这一过程中担当着引导者的角色,必须要不断进行创新以及探索,想方设法壮大通讯员队伍,让一线信息能够更快地传递到新闻编辑者的手中,以此提高新闻传播的效率与水平,促进媒体融合时代传统媒体的发展。

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