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【关键词】 疗养院;奖金分配;数学模式 奖金是激励的有效手段,是物质鼓励的主要形式。如何科学合理、公平公正的分配奖金,充分发挥奖金的效能,以最大限度地调动和稳定全体工作人员持久的工作热情,提高质量效益,是疗养院系统长期没有得到很好解决的普遍性问题。2007年,医院疗养院系统全面开展了全成本核算工作,利用这一有利契机,我院组织力量对涉及奖金分配的一系列问题进行了全面的梳理和研究,通过量化影响奖金分配的各项指标,建立奖金分配的数学模式,探索了一条奖金分配的全新路子,较好地解决了以往奖金分配中存在的问题,收到了明显效果。现将有关情况和体会介绍如下。
1建立奖金分配数学模式的原因
奖金分配既是一项经常性的日常工作,又是一项敏感性的重点工作,考核面宽,涉及面广,不可避免地会在一定程度上对单位的全面建设产生影响。由于在法律法规层面缺乏奖金分配的硬性规范,加之与医院相比,疗养院创收总量小,创收部门少,导致奖金分配吃“大锅饭”的情况比较普遍。虽然也制定了奖金的分配管理制度,但定性的多,定量的少,奖金的分配和管理比较粗放和随意,不仅难以体现多劳多得、奖勤罚懒的作用,横向、纵向的平衡也难以把握,严重制约了奖金激励效能的发挥,甚至造成了某些负面的影响。因此,制定一套完整的、尽可能量化的奖金分配管理制度,使奖金分配管理有章可循,有章能循,进而提高整个全成本核算工作的质量,就显得十分紧迫和必要。我院正是在这样的背景下,开始研究和建立奖金分配的数学模式,并应用于奖金分配管理
工作的。
2建立奖金分配数学模式的方法
建立奖金分配数学模式,必须立足于全院一盘棋的思想,统筹兼顾各项工作,准确量化工作任务,充分体现公平公正。只有立足于这样的基础,所建立的模式才能既具有先进性,又具有可行性,才能最大限度地发挥奖金的激励功能,调动全体人员的工作积极性。
在建立奖金分配数学模式的过程中,我们运用现代管理中普遍采用的加权综合的方法,也借鉴了成本核算的某些基本原理,将影响资金分配的各种要素划分成若干个指标模块,并根据不同时期的不同工作侧重点设置相应的权重。按照统一的公式进行计算,从而实现了各部门综合评价的量化,并依此进行奖金分配。
2.1奖金评定的具体方法建立各部门综合评价的得分公式,对各部门工作进行量化评价。
各部门综合评价的得分公式为:W=∑FP=F1・P1+ F2・P2+ F3・P3+ F4・P4。
其中: W为加权平均后的总得分,满分为1 000分。
F1、 F2、F3、F4分别为创收、考勤、质量考评、成本控制等四个指标模块的得分,满分均为1 000分。
所有计算项目的得分,均不超过满分分值,不扣负分。
P1、P2、P3、P4分别为F1、F2、F3、F4的权重,其值目前确定为P1=0.30, P2=0.20,P3=0.30,P4=0.20;P1+P2+P3+P4=1。
F1、F2、F3、F4均设有若干个子项,每个子项通过相应的公式或表格计算得分,有些子项中还设有可调整的系数。限于篇幅,在此无法一一列出。
2.2奖金分配方法
1)全院奖金总额从全院实际创收总额中按比例提取,其比例由院办公会确定,实际分配的奖金总额允许在提取的奖金总额基础上有±5%的浮动。
2)各部门人均奖金额=全院人均奖金额×(各部门实际综合得分/全院各部门平均综合得分)。其中全院人均奖金额=全院奖金总额/全院参与奖金分配人员数。全院各部门平均综合得分=各部门综合得分之和/部门数。
3)各部门奖金额=各部门人均实际奖金额×本部门人数。
4)各部门内部的奖金分配,由各部门根据全院统一的奖金分配原则自主决定。
3建立奖金分配数学模式的效果
建立奖金分配数学模式并在实际工作中应用后,较好地解决了疗养院以往在奖金分配管理中存在的问题,其效果主要体现在以下五个方面。
3.1中心工作的地位更加突出由于设定了各项工作任务的不同权重,使中心工作、重点工作的地位更加突出,可以更有效地利用经济杠杆,促进中心工作、重点工作的完成。各部门可以区分轻重缓急,有的放矢地使用力量,确保中心工作、重点工作的完成。
3.2管理和调控更加灵活主动由于奖金分配的数学模式是一个包括指标模块及其子项的完整的数学系统,不仅有指标的权重,而且子项中还有许多系数。通过一定的程序调整权重和相应的系数,可以使管理者便捷有效地实现自己的管理目标,使管理、指挥和调控更加灵活主动。特殊情况下,可以随时对指标的权重和子项中的系数进行调整,以确保重点工作根据不同时期的要求及时变动,使管理和调控更加具有针对性。
3.3工作评价更加客观由于实现了量化评价,凭感觉、凭经验定性评价的情况少了,工作评价更加客观,评价结果也更容易为大多数人所接受。既取消了“大锅饭”,又调动了工作积极性,较好地实现了奖勤罚懒、奖优罚劣的目的。
3.4便于实现总额控制和统计分析由于评价结果实现了量化,使总额控制和统计分析更加方便,提高了成本控制的力度,有利于更好地把握单位与单位、人与人之间横向的平衡以及当前与既往、上级与下级之间纵向的平衡,使奖金的分配管理更加科学合理,公平公正。
3.5有利于实现计算机管理由于在奖金分配的数学模式中,基本的计算方法和计算公式是不变的,变化的只是模块的权重和子项中的一些系数的值,有利于实现计算机管理,从而减轻工作强度,提高工作效率和工作质量,减少计算过程中差错的发生。
4建立奖金分配数学模式应注意的几个环节
奖金虽然只是一种物质鼓励的手段,但它在分配过程中要考虑的因素却涵盖了人员管理的各个方面。既要考虑工作完成情况,又要考虑遵章守纪情况和人员的现实表现,不可偏废。同时还必须看到,奖金分配毕竟不是评选先进,既不可能层层发动,也不可能人人参与,主要还是由职能部门根据制度来评定和办理。因此,我院在建立奖金分配数学模式的过程中,始终注意以下几个环节。
4.1保持奖金发放原则的稳定性在奖金分配数学模式的实施过程中,不可避免地会存在一些问题,但站在全局的角度权衡利弊,奖金发放原则和标准一旦确立,没有重大情况一般不应随意改动,以维护其严肃性。原则和标准随意变动,既有违建立数学模式的初衷,也会使大家无所适从,必须认真加以避免。
4.2搞好与原有制度的合理衔接评分项目的确定要注意搞好与原有制度的合理衔接,以充分利用现有的管理资源,保持工作的连续性。如遵章守纪情况、业务考评情况的考核,就没有必要另起炉灶,把原有的制度量化后纳入奖金分配数学模式即可。
4.3注意经验总结和数据收集在奖金分配数学模式实施运行的过程中,要注意经验总结和数据收集,通过磨合、改进、完善,合理调整权重和相关系数的值,使之能够准确地反映工作的实际,有效地指导工作。
(收稿日期:2008-09-10)
