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【摘要】 在护理工作中，护士应具有强烈的责任心和高深的理论知识，还要具备热情周到的服务态度，护士的言行举止和良好的态度是值得重视的问题：①外科护士的言行作用；②外科护士是病情康复的组织者；③外科护士是病情需要的供应者。
【关键词】 康复；外科；护理
在护理工作中护士不但要有全心全意为人民服务的思想，还要具有精深的护理理论知识，熟练过硬的操作技术，高度的责任感和同情心，热情周到的服务态度及谦虚恭敬的表现，为患者创造最佳的心理状态，影响患者康复。所以，护士的言行举止和良好的态度是值得重视的问题。
1 外科护士的言行作用
语言是与患者沟通最直接、最简捷，效果最好的方法，也是同患者进行交流的一种治疗性护理技术，是实施患者教育并取得成效必不可少的重要途径。用优雅的言行、神态去把握、感染每一个患者，激发其积极向上的行为，可以促进病员的康复。人是一个生物机体，既有躯体的生理活动，又有复杂的心理活动，尤其是患危重病需要手术的患者，无论躯体上还是心理上都发生巨大的变化。他们焦虑、悲欢、优郁、恐惧，害怕失去生命，渴望医护人员给予救死扶伤。此时医护人员的言行是非常重要的。因此，患者对护士的表现特别注意，并从护士的言行、举止、神态中去寻觅自己所求。如果护士在工作中态度和蔼可亲，诚恳、热情，尊重患者的人格，处处关心体贴照顾患者，为患者提供一个有益于治疗的生活环境，调动其与疾病作斗争的能动作用，就能使医疗护理工作顺利进行，促进患者早日康复。如草率处理护患关系，用不负责作的言谈举止对待患者，定会给患者造成严重的心理压力，不利康复。
2 外科护士是病情康复的组织者
外科护士应了解患者生理、心理、社会文化等各方面情况，评估患者的健康问题，找出影响病情的因素，从入院到出院给予患者一个连续不断的护理过程。当患者心理上出现焦虑时，护士应用巧妙丰富的语言缓解患者情绪，改变不良心境，特别是需要手术的患者，护士根据不同阶段进行指导，讲明各种检查、治疗、用药的目的，注意事项，让患者做到心中有数，积极配合治疗和护理。患者在住院期间许多护理活动是需要护士与患者共同完在的。如术前的体位练习，术后的功能锻炼，有效的咯痰方法，术后半卧位和早期下床活动方法等，禁食及安置各种引流管目的和注意事项，手术手麻醉期排尿障碍及自行排尿的方法，腹胀与排气，进食种类及量，出院后健康教育等。护士既是老师又是朋友，调动患者主观能动性，积极参加自我护理活动，向患者传授所患疾病有关医学、护理方面知识与技能，提高自我保健能力，达到恢得健康的目的。
3 外科护士是现情需要的供应者
个人的需是是个人积极活动的内因，是个人生理、心理、精神内部要求，是个人行为发展的动力。满足患者的需要是护理工作中所应解决的问题。它不仅包括生理上的基本生活需要，如饮食、排泻、活动、休息清洁等，同时也包括心理需要。当患者提出需要没有得到满足时，就会产生焦虑、敌意、愤怒情绪，孤独、空间适应不良等表现。患者在患病期间所接受的心理支持疗法对疾病转归有重大的意义。护士要根据患者心理活动的特点积极作好生理护理和心理护理，尊重患者人格，了解患者心理需要，如当一个患者食欲不振需要改换口味时，护士积极支持围手术期营养，给患者送来可口的饭菜，手术后患者活动受限，而不能下床排泻，护士给予体贴精心帮助，有如一个护士观察到某患者呼吸困难，有缺氧情况时，当机立断，不时时机给患者吸氧，满足患者对氧气的生理需要。术后，患者会出现疼痛反应，护士除了用药物排除疼痛外，还应向患者解释疼痛发生的原因，持续的时间和控制疼痛的方法，这样患者才能感到安全。当患者的需要被满足时就会产生欢快、轻松的情感。在工作中一个轻柔的动作、一个良好的表情、一次亲切的微笑，都会对患者起到良好的作用。
外科护士的宗旨是最大可能地减轻患者的痛苦，促进健康，恢复正常心理功能解决影响健康问题，消除生理疾病外，更重要的是时时刻刻把握自己的言行，并从各方面严格要求自己，加强自我修养和锻炼，做一个为患者健康所需要的护士，使患者早日康复，走向社会。
