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【关键词】 健康教育；探讨 在门诊输液的过程中，门诊护士利用有限的时间对患者进行有目的的健康教育，能够使患者获得一些医疗知识，促使患者改变不健康的生活习惯，对疾病的恢复起到指导作用。我科利用患者等候及接受输液的时间为患者进行健康教育，以增加患者及陪患对疾病预防知识的了解，通过尝试健康教育，收到良好的社会效益，现报告如下。
1 评估
系统地收集患者学习需要的资料和信息，收集、整理信息包括与患者健康相关的基础资料及针对当前健康问题需求，采用问卷调查的方法。
2 实施
在充分了解患者的基本情况和健康教育需求后，开展了一系列的健康教育，不同的教育方法具有不同的效果，丰富多彩的教育方法为开展有针对性地护理健康教育提供了最佳的教育手段。
3 具体的方法
3．1 文字教育 ①健康教育专栏：输液厅有常见病、多发病的健康指南，图文并茂，在儿童输液区内墙上贴有许多儿童喜欢的剪贴画，使得健康教育生动、形象；②健康教育处方：我院医护人员根据本地区的环境、气候及患者的特点，撰写30多种常见病、多发病的卫生常识和保健知识，编印成彩色宣传单发给患者。
3．2 语言教育 根据患者所患疾病有针对性地进行疾病健康知识宣教，及时解答患者提出的问题。
3．3 电化教育 输液厅设有电视机，专供输液患者观看，内容为剪辑的健康知识录像，自编的医学保健知识，有关医院的环境、设备、新技术、新业务信息及门诊专家的介绍等。
3．4 把握阶段性宣教的时机
3．4．1 输液前 患者进入输液室时，护士主动迎接患者，简单询问病情进行评估，并根据患者情况安排输液顺序和位置，如对高热、腹痛、病情较重、年老体弱的患者可适当优先注射，并安排合适的卧位，热情为患者介绍输液室的工作人员、环境、制度及输液前患者的准备，让患者觉得护士时刻以患者为中心，使健康教育有一个良好的开端。
3．4．2 输液时 随着人们文化程度和综合素质的提高，自我保健意识也越来越强烈，患者希望静脉穿刺能一针见血。因此，输液护士除进行简短的药物知识宣教外，应重点讲解穿刺部位及患者配合与穿刺成功的关系，通过与患者交流，减轻患者的紧张情绪，取得患者的信任，顺利完成静脉穿刺。
3．4．3 输液后 输液后由拔针护士耐心地向患者示范拔针后顺血管方向按压针眼的方法，针压时间为5 min，切勿揉动，从而明显减少了因拔针后按压方法欠妥而致皮下出血、肿胀。当患者离开输液室时，交代患者回家后的注意事项，使健康教育自始至终贯穿于输液过程的每一个环节。
4 结论
高质量的健康教育，具有提高患者依从性、减轻患者心理负担、增强各种治疗效果的作用。随着疾病的变化，健康教育将成为一些疾病的主要治疗方法。做好健康教育，可以密切护患关系，提高护士在患者心目中的地位。取消偏见，有利于社会及患者进一步认识护理工作。在法制日益健全、新型护患关系的今天，高质量的健康教育也大大减少护理纠纷发生。促使护理人员学习掌握广泛的相关学科知识，如预防医学、社会医学、哲学、教育学、心理学、传播学以及其他人文科学领域。使护士的理论水平和整体素质都得到提高，从而也满足了不同层次患者的需求。
