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【关键词】科室主任;医院管理 doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2010.05.278文章编号:1006-1959(2010)-05-1280-02
科室主任是医院的中流砥柱,在医院管理中起着承上启下的作用。沟通是医院管理的一项重要内容,有效沟通是化解矛盾、避免冲突、融洽关系、增加合力、实现目标的重要途径。在历经了经验管理、科学管理后,21世纪的医院管理将进一步向人性化管理迈进。
人性化管理强调以人为本,要通过管理者的倡导和身体力行来形成统一的价值观,提高医院的管理水平和服务水平。作为医院沟通重要组成部分的内部沟通,科室主任在医院内部沟通中的特点和优势明显,对实现医院的人性化管理有重要的桥梁作用。所以,要做好一个科室主任,必须具备以下素质:一是要有科学理性的头脑和一定的管理能力;二是要有执着的事业追求和坚韧不拔的毅力;三是要有认真的责任意识和前瞻的科学思路;四是要有公平正直的处世和友善、谦逊的为人;五是要有严谨创新的能力和开拓进取的工作态度;六是要有良好的组织能力与脚踏实地的实干精神;七是要有容才、爱才、举才、用才的宽广胸怀。
只有具备这样的素质,科室主任才能最大限度地发挥科室内所有医护人员的工作的积极性与创造性。除此之外,科室主任还必须认真执行医院的各项方针、政策,认真执行医疗常规,实施科学、合理的管理措施,才能快速有效地推动科室工作健康的发展。
作为科室主任,必须忠于职守,尽职尽责,尽力做好院领导的助手和参谋,做好上传下达工作的桥梁,只有不断改变自己、发展自己、完善自己、做好本职工作,才能体现出自我价值,才不会辜负领导对我们的信任和厚望,在工作中努力完成以下职责:一是在保健院党政班子的正确领导下,全面负责本科室的医疗服务、精神文明和行政管理工作。二是根据我院的整体工作目标和规划制定本科室的发展计划和实施方案,认真落实,不断协调,定期总结,持续改进,稳步提高。三是及时掌握国内外发展动态,定期组织本部门员工学习与研究,积极开展新项目,落实新举措。四是合理安排科室工作,确保工作有条不紊,不断提高员工素质,努力改善服务质量,确立科室富有特点与个性的科风与科训。五是率领全科室人员认真遵守医院的各项规章制度,遵守劳动纪律,任劳任怨,积极配合医院提倡的各项工作。六是以病人为中心,以满意为标准,遵纪守法,爱岗敬业,主动热情,认真负责,为我院赢得了更高的美誉度和更好的经济效益。
我坚信,在保健院党政领导的正确指引下,通过我们齐心尽力、充分发扬团队精神,发挥最大的潜力,真抓实干,脚踏实地,开拓创新,扎扎实实的把救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨践行到底,我院的明天将更加辉煌。
