【www.zhangdahai.com--试卷考卷】
【中图分类号】R459.7 【文献标识码】A 【文章编号】1814-8824(2008)-12-0039-01 医学是一门专业性很强的科学，随着社会的进步和医学的发展，院前急救作为院内急诊科的外延，肩负着争分夺秒挽救生命的责任，保证急危重症患者在发病初期能得到及时、有效救治的前提。是急诊过程中的重要一环。它以医院急诊科和医院内综合技术支持系统为坚强后盾，并于后两者紧密衔接，形成一体化医疗服务。
而目前医患关系比较紧张，现院前急救可能存在以下隐患：(1)抢救电话接听不详,未询问清楚病情,发病时间、地址、联系方式,导致救护车空跑,绕路,延误患者抢救;(2)出诊速度慢,护士工作经验不足,或个别医生、护士急救意识不强,未在予定时间到达现场；(3)出诊抢救物资准备不充分、不齐全；(4)护士技术操作不过硬或操作动作慢，静脉穿刺数次未成功,和医生
配合不默契；(5)转运患者过程中,病情交待不详细,未向患者或家属交待途中出现的危险如窒息、休克、血压下降、呼吸心跳骤停或途中观察病情不仔细,患者病情加重未得到及时抢救；(6)救护车司机责任心差,抢救车转运途中出现故障。
故接听电话的人员必须有一定的知识，能够正确的获取第一手医疗信息，及时正确记录，时间、地点、伤员人数、病情、联系方式。以最短的时间准备各种需要的抢救物质，最快的速度到达现场，到达现场果断迅速评估，分秒必争，询问、检查、再次评估、抢救、治疗、转运，同步进行，并向家属交代病情及在转运途中可能出现的各种危险因素如窒息、休克、血压下降、呼吸心跳骤停和现在救护车上有限的条件等，为后续救治创造条件。把院前急救可能出现的各种隐患扼杀在摇篮之中，用真心的沟通换得理解，真诚的关怀赢得尊重，营造出和谐的医患环境。
