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16岁的彤彤衣着整洁大方，高挑秀气，但总认为自己“丑”，大家都讨厌她，抑郁、疲惫常常出现在脸上，看问题总是很消极。彤彤说，在学校自己就是个“戴着面具的人”，很烦很倒霉，经常莫名其妙地想哭。除了上网、打游戏，对其他事情都提不起兴趣，迟到早退，写作业要看心情。生活上，彤彤稍不顺心就冲妈妈大发脾气，“死了算了”几乎成了她的口头禅，但事后往往对妈妈心生愧疚。该升高中了，彤彤希望有一个新的开始，可是又异常担心：“如果无法适应新的学校环境，怎么办?”“如果碰到老同学，在他们的影响下，新同学会不会也讨厌我?”开学临近，彤彤愈发坐立不安，常常从噩梦中惊醒。
彤彤受到了“恶劣心境”(抑郁性神经症)的袭击与包围，这是一种女性患病率较高的病症。病人以持久的心境低落状态为特征，常伴有焦虑、躯体不适感(如头痛、背痛、四肢痛，但不能查出疼痛原因)、腹泻或便秘、胃部不适和睡眠障碍。患者无明显的运动性抑制或精神性症状，生活不受严重影响，自感内心痛苦，常主动求治。一般经心理治疗、配合服用抗抑郁药物后，病人即可痊愈。期间可以在家里服药、疗养，也可以一面工作一面治疗。与此同时，来自亲友的“家庭治疗护理”，不仅能使病人感受到温暖关爱，消除自卑，克服性格缺陷，树立生活的信心，建立良好的人际关系，而且有利于病人更好地适应社会，实现自我价值，加快康复、预防复发。
1.帮助病人坚持规范治疗。严格遵照医嘱按时定量服药，绝不擅自减药或停药；将服药后的情况及时告知医生，包括用药后的不良反应等；听从医生指导，及时进行药物和药量的调整。
2.亲友要多倾听，巧疏导。亲友要善于和病人交谈，鼓励病人诉说心中的郁闷及苦恼，以合理宣泄、消除不良情绪；在了解抑郁、悲观、消沉的原因后，亲友要对症劝解，鼓励病人保持积极的心态，乐观地面对人生，接受挑战，让病人懂得：一个人怎样对待生活，生活就怎样对待自己，过去的事情不要再想，美好的生活从现在开始。只有采取积极的心态看待问题，对待自己，才能摆脱现状，取得成绩，对待疾病也是如此。与此同时，病人也可以感受到大家的关爱与帮助，增强自尊心。
3.帮助病人悦纳自我，克服自卑。自卑是软弱的表现，关键是自信心不强，应鼓励病人进行积极的自我暗示和激励。心理学家认为，如果觉得自己很蠢，就表现得很蠢；如果觉得自己有信心，就表现得有信心。尽量用身边的事例来开导病人，帮助他正确认识自己，不要只看到不足而低估自己，要善于发现自身的长处，肯定自己的成绩。切忌一味求全责备，盲目攀比，把他人看得十分完美，而把自己看得一无是处。
4.鼓励病人进入社交，不敢于人交谈交往，表里交往，往往造成心理上的抑郁和沮丧。邀请病人一起参加娱乐社交活动，通过与人交往来丰富自己的内心世界，情绪就会放松，心境就会畅快，同时能认识到他人的长处和短处，通过比较正确认识自己。在社交活动的气氛中消除自卑的阴影，增强生活的信心和勇气。
5.鼓励病人做力所能及的事情，对病人所做的事情多给予称赞和鼓励，增加病人对家庭与社会的责任感、自身价值感等。
6.营造温馨和谐的生活环境。家属要为病人制定合理的、有规律的作息时间表；鼓励或陪同病人积极锻炼，如每天早晚散步、唱歌、跳舞、打球等；营造安静的睡眠环境，睡前避免饮浓茶、喝咖啡，不看小说、信件或聊天等。
