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经历过“非典”和禽流感的“锻炼”，吹高了板蓝根预防呼吸道传染病的知名度。于是一到感冒季节，有些人就每天喝两袋板蓝根。其实，板蓝根并不适合所有人，应当合理服用。 板蓝根性寒，味苦，具清热解毒、凉血利咽之效，主要用于温热病发热、头痛、喉痛等症状。现代研究表明，板蓝根具有广谱抗菌作用(包括痢疾杆菌、沙门菌、溶血性链形菌)，能抗病毒同时具有消炎、止痛、退热等作用，适当服用可防病治病。
根据板蓝根的性味，中医认为比较适于体内热邪导致的风热感冒。临床应用显示，板蓝根对防治风热性感冒有一定作用，但对风寒等其他类型感冒则不一定适合。人在健康状态下服用板蓝根过多，会伤及脾胃，反而容易引发某些疾病。例如体质偏虚寒的人，常感脾胃不和，容易腹泻，身体怕冷，就不适宜多喝板蓝根冲剂，必须服用时最好不要超过3天。否则因其苦寒伤胃，会带来一系列胃肠道反应，以至于感冒没治好，反而引起胃痛、畏寒、食欲不振等症状。尤其是小孩，脾胃功能尚未健全，多服板蓝根更容易引起消化不良等症状。其次，对板蓝根过敏者要避免使用。过敏反应绝大多数为板蓝根注射液所引起，表现为头昏眼花、气短、呕吐、心慌、皮疹，有时为全身多形红斑型药疹，严重者血压下降出现过敏性休克，抢救不及时会有生命危险。此外，糖尿病人也不宜过多服用含糖的板蓝根颗粒剂。
药理学研究证实，长时间大剂量服用板蓝根，在肝脏解毒能力下降时，会引起蓄积中毒，出现消化和造血系统损害，如上消化道出血、白细胞减少等。
