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[摘要] 医院是技术和人才密集的地方,人才稳定是医院正常运行的根本保证。“合理的流失率”有利于医院保持活力,但如果流失率过高,医院将受到无可估量的损失,并会影响工作的延续性及工作质量,也会给其他人员带来不良的影响,最终削弱医院可持续发展的潜力和竞争力[1]。因此,医院要长期稳定的发展,必须保证人才的稳定;要长期稳定的发展,就要改变流失情况。
[关键词] 人才流失;原因;对策
[中图分类号] R197.321[文献标识码] A[文章编号] 1673-9701(2010)02-91-02
人才是强国之宝,是一个民族走向富强的助跑器和发动机。卫生行业是知识密集型行业,人才对卫生事业的改革和发展至关重要。随着我国卫生事业改革的不断深入,多层次、多种所有制医疗机构不断涌现,医疗市场竞争越来越激烈,如何防止人才流失并能发挥其应有的作用,是医疗市场竞争中值得研究的重要课题。
1人才流失概况
克拉玛依市第二人民医院,是一所拥有250张床位、400余名职工、担负着近10万人的医疗和保健任务的一所集医疗、教学、科研、保健、康复为一体的国家二级甲等综合性医院。近年来,由于地域环境、经济条件的影响,医院大批专业技术人才流失,给医院的经济效益和社会效益造成了严重的影响。经统计,医院近年来,累计有近70余名专业技术人员流向市区或省内外各医院,占全院职工的17.5%,其中,大学学历35人,占流失人员的50%;大专学历30人,占流失人员的42.86%;高级职称10人,占流失人员的14.29%;中级职称38人,占流失人员的54.29%。
2人才流失原因分析
2.1地域性原因
由于克拉玛依市第二人民医院地处克拉玛依市外滩区,是石油一线,工作及生活环境与市区相比较差。同时,地域的原因导致医院就诊病种的单一性,使专业技术人员业务面狭窄,造成了人才队伍的不稳定。近年来,调往克拉玛依市区各医院的人数,占医院流失人员的90.48%;疆内外各医院占流失人员的9.52%;他们都是医院临床一线的骨干力量。因而导致了医院临床专业技术人员出现严重断层、紧缺现象。
2.2缺少足够的发展空间
在市场经济条件下,医院的各项规章制度建设滞后于形势的发展,传统的人事管理不能完全适应现代医院发展的要求,人才资源的价值得不到很好的体现,人才成长的良好氛围还远未形成。在选拔人才过程中存在“论资排辈”现象,只讲究学历而忽视了综合能力的现象;在人才使用上,人不能尽其才、才不能尽其用,人才没有足够的用武之地和广阔的发展空间,致使人才的积极性受到挫伤,最终导致人才流失。
2.3缺乏科学有效的激励机制
医院吸引和留住优秀人才的关键除了充分承认和体现人才的价值外,医院现行的薪酬分配制度在一定程度上还存在着平均主义,由于缺乏科学合理的激励机制,优秀人才贡献和报酬不相符,加之与其他医院相比,人才极易流失。
3加强人才队伍建设,吸引和留住优秀人才
医院的优秀人才一般都是高学历的知识型人才,他们往往具有极其鲜明的个性特点,事业心强,追求成就感,自主意识强,拥有相对独立的价值观。如何稳定和吸引人才,成为医院的一项迫切和首要的任务。
3.1重视人才培养及使用
近年来,医院努力克服地域的差异性,在提高优秀人才的地位方面下大力气,把培养和引进优秀人才战略纳入医院工作议事日程。重视对优秀人才的培养和使用,医院本着“公平、公正、公开”的原则,在全院范围内评选出医学专家1人、学科带头人2人及技术骨干10人,对积极开展科研和新技术工作的人才,采取倾斜政策。提倡、鼓励各类人才积极撰写论文、发表论文,使科室和医院形成一种浓厚的学习学术风气。为优秀人才有用武之地创造条件。为学科发展奠定了基础,也使人才有了足够的发展空间。
3.2建立科学、客观的绩效评估体系
建立了一套完整的绩效评估体系,及时对优秀人才进行评价,从以往过多关注他们的工作态度转移到工作业绩上,对优秀人才的工作进行科学、客观、公正的评价,并与薪酬有机结合,从而激发了他们的工作热情。对医学专家、学科带头人及技术骨干,每年进行考核,考核合格给予一定的奖励,使优秀人才不仅获得荣誉,而且在物质上也得到实惠。对发表在权威期刊上的学术论文,给予报销版面费。对开展新技术新项目给予大力扶持和资助。推行科主任负责制,在技术干部的任用上,坚持既注重学历、更注重能力的原则,实行竞争上岗,打破传统的选拔任用干部论资排辈的习俗,将技术精良又有组织管理能力的青年骨干,大胆提拔到技术管理岗位委以重任,使优秀人才脱颖而出,极大地调动了各级专业技术人才的积极性和创造性,增强了医院的凝聚力,使医院的各项工作取得较大发展[2]。
3.3营造和谐的工作学习环境
建立有效的沟通渠道,让优秀人才参与重大事情的决策,让他们感到自己是医院的核心力量;让优秀人才从自己的工作中获得满足感,使其更加努力的工作。同时,为了加强人才梯队建设,提高学历水平,与医学院校联合办班,使专业技术人员在院内就可以完成学历的提高。
4结论
医院发展需要有一支素质精良的人才队伍作支撑,只有认真抓好人才队伍建设,吸引、留住人才,才能为医院的可持续发展提供可靠的人才保障。
[参考文献]
[1] 张永鑫. 医院优秀人才流失之思考[J]. 中国卫生人才,2004,(9):47.
[2] 王文行,周永媛. 以稳定、培养、引进为核心,加强人才队伍建设[J]. 中国卫生人才,2004,(1):40.
(收稿日期:2009-10-15)
